劉小姐表示,她和另名在內湖買房的陳先生及A先生,3人全都拿到結構安全報告,封面名稱為「現況勘查評估書」,與房仲口中所說的結構安全報告不同,且不同份報告針對不同物件出現的「鋼筋外露及隆起」、「梁柱穿孔」等情形,皆歸咎為「以往地震等外力」所為,讓他們不能苟同,質疑「梁柱穿孔」明顯是前手人為造成,與地震何關。
劉小姐等人更表示,報告中註明蘇姓土木技師僅「依目視、檢視」就認定結構安全無虞,但她們買到的房子,不是鋼筋大片外露,就是梁柱無端多出孔洞,報告卻輕描淡寫,叫買家如何能住得心安?
劉小姐等人表示,買房是一輩子的大事,他們信任永慶房屋提出的六大安心保障,並與賣家交涉,原以為能獲得全面保障,不料真的出問題時,房仲卻用相同的話術來規避責任,讓人懷疑永慶是否有固定的教戰守則來對付消費者,為此,她將整個交易過程寫成文章,在臉書發表,目的是希望不要再有其他人受害,文章一出引起迴響,顯示她的遭遇並非單一個案。
新北市建築師公會李姓建築師指出,一般要檢驗房屋結構安全,目視場勘之後,如有需要更進一步了解建築物狀況,還是要做破壞性鑽探,動用儀器將採樣送到實驗室檢測,再調取該棟建築物當年核准之建築執照及結構設計圖,確認混擬土強度是否足夠,若建築物本身目視就發現有鋼筋外露及鏽蝕的情況,可再加驗氯離子含量是否有超標。但觀看這份報告書,技師僅進行混擬土初步測試,無法作為判斷建築物安全度的精準依據。
永慶回應
針對此次5名買家的質疑,永慶回應指出,報導所述為拆開固定裝潢後始能發現的屋況問題,並非永慶能事先得以知悉。永慶強調,知悉情況後,即刻協助買賣雙方協商,部分案件經協商後已達成共識,並完成和解。而劉小姐案件已進入訴訟程序,本公司不再評論,靜待司法判決結果。
至於劉小姐等人質疑永慶都找同一個技師做檢測,永慶表示,他們所委任檢測的結構技師,為土木技師公會合格技師,尊重其專業檢測與判斷,對於客戶與技師認知落差,永慶予以尊重。
另外針對B小姐指控買到7坪虛坪的事件,永慶指出他們一直有積極處理,目前仍努力與買方協調中。永慶強調,秉持服務精神,會將所得知的屋況問題,如實告知客戶,如遇爭議,亦會積極協助客戶處理,以期圓滿。