詐欺年財損73億元 識詐宣導進入演算法大戰

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網路詐騙案的財損金額逐年上升,人民財產面臨重大威脅,打詐已成為國家安全議題。(示意圖,取自pexels)
網路詐騙案的財損金額逐年上升,人民財產面臨重大威脅,打詐已成為國家安全議題。(示意圖,取自pexels)
世界各國網路犯罪數據攀升,網路詐騙案的財損金額逐年上升,據刑事局統計,2022年的全年財損金額高達73億元,創下近5年新高,同時也顯示我國全般詐欺案自2017年至2022年,每年從2萬餘件上升到近3萬件,財損金額更由2017年40.5億元,上升至2022年的73.3億元,人民財產面臨重大威脅,打詐已成為國家安全議題。
雖然政府不斷宣導民眾要有防詐欺意識,但嫌犯利用簡訊、電子郵件、詐騙網站等網路詐欺案件持續新增。多位基層檢察官要求金管會、NCC、數位部,從人頭帳戶監管、第三方支付、黑莓卡、境外來話、網路或社群媒體管理等三方面強化監管,拆除詐欺集團的「斷點」「斷網」「斷流」技術與管道。
刑事局偵查科長林書立分析,近期造成民眾鉅額損失主因,就是假投資廣告,許多民眾因不斷接到詐騙集團網路平台的假廣告,誤信假投資廣告而蒙受鉅額財損。但社群媒體迄今難以適用《電信法》《廣播電視法》《有線廣播電視法》或《衛星廣播電視法》,因為網路媒體不同於廣播電視或平面媒體,難以設置相對應的監理主管機關,成為衍生最多爭議的地方。
另外,新版《數位通訊傳播服務法》草案,涉及網路治理與言論自由,民眾對於可能影響言論自由的疑慮,及社群平台是否有審查責任,有諸多疑慮,社群媒體上的假投資廣告如雨後春筍般不斷冒出,使得社群網路的重要性躍昇為反詐欺的主戰場。
林書立表示,依據2022台灣最新網路使用報告,全台活躍的社群平台用戶則高達2,135萬,占全台89.4%,網路使用者則有2,172萬人,占全般人口數91%;其中2022年臉書Meta全台有1,635萬用戶,社群媒體YouTube超越臉書占有2,010萬戶,占全國人口84.2%;若聚焦於18歲以上人口,則YouTube已占有87.3%的覆蓋率。YouTube的廣告觸及人數高於Facebook與Instagram,這些社群媒體掌握了可以針對不同仁口類型進行投遞、鎖定不同受眾的能力。
林書立表示,2023年以來Google假廣告及YouTube的假投資詐騙案件及財損數不斷攀升,其中以臉書Meta及谷歌含YouTube最為嚴重,刑事局不斷積極蒐報要求下架:
(一)Meta(臉書)
臉書公司於2023年2月10日提供刑事局下架服務,針對冒用名人之假投資專頁及廣告(不需發生實際被害)。統計至2023年4月2日計已移送1,456則,蒐報之名人包含謝金河、陳雅琳、夏韻芬、胡睿涵等60人。
(二)Google
  1. 涉詐Google APP:2023年開始發現涉詐APP,統計2023年1月10日至3月29日計成功下架16組涉詐APP。
  2. 另經統計2023年1至3月Google及YouTube之假廣告假投資詐騙案件及財損數如下:
  • Google假廣告造成詐欺案件數與財損——1月:33件、新臺幣3,554萬1,580元;2月:19件、2,268萬8,730元;3月:24件、5,601萬8,404元。
  • YouTube假廣告造成詐欺案件數與財損——1月:86件、1億7,968萬6484元;2月:46件、8,404萬3,429元;3月:169件、3億6,589萬4,037元。
林書立認為,社群媒體的演算法已成為決戰主戰場,社群媒體(Social Media)是指用來作為分享創作、經驗傳承、交流意見的網路平台,包括文字、照片、影像、聲音等形式,在現今民眾生活中扮演不可或缺之角色,例如臉書自2008年於美國發跡後,即在2016年及2020年美國總統大選中被認為扮演重要資訊傳播要角,利用臉書社群魅力創造出許多打擊對手的假訊息,而商業廣告更在占有很大的一席之地。
傳統媒體與社群媒體的商業廣告不同之處,在於廣告對象與廣告手法,傳統媒體之傳播對象係廣播式、單向式、無差別傳播,成本高,範圍大但效果低,但網路媒體廣告係透過蒐集網路使用者的習慣,以社群運算(Social Computing)演算法綜合分析大數據,結合AI人工智能演算法,建構消費者購買興趣模型,提高商業廣告效果和並助長消費的潛力。
因為AI演算的功能,結合數位語音服務,或深偽技術(Deepfake),可自動合成聲音、圖片及影像,針對目標人物推播廣告,讓受眾覺得「這就是我要的資訊」,個別通知、雙向溝通,成本低廉,效果好,因此被詐欺集團鎖定成為犯罪工具,這些假影片非僅影響公眾人物聲譽與隱私權,更假冒本人所未曾說過、做過的事,造成法秩序混亂,AI的非法運用,對於網路詐欺產生巨大推波助瀾效用,尤其在假投資廣告方面的發展,更是始料未及。
隨著全球數位化發展的提高,越來越多的廣告以數位化方式進行交易,使得網路詐欺風險也越來越大。依據國際知名統計網站Statista 2023年1月10日所發布2018-2023年全球廣告詐欺財損資料2顯示,2018年至2023年詐欺指數持續增長,損失從350億美元增加到1,000億美元。

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