麥當勞究竟是如何在台灣扎根茁壯?有何能耐讓每80個台灣人,就有1人曾在麥當勞工作過?
【麥當勞專訪之五】全台每80人 就有1人在此工作過
目前全台麥當勞最高齡的服務人員是宜蘭一位80歲的長者,「許多家庭或多或少都曾有人在麥當勞工作過,這也加深台灣人對於麥當勞的熟悉程度。」台灣麥當勞行銷部副總裁寇碧茹透露。
台灣麥當勞行銷部副總裁寇碧茹也提到,麥當勞的夥伴常說自己「血液裡流著番茄醬」,同仁互動宛如家人。「可能因為麥當勞來自文化多元的美國,這讓麥當勞成為許多二度就業和中高齡工作者,重返職場的重要基地。」目前全台麥當勞最高齡的服務人員是宜蘭一位80歲的長者,「許多家庭或多或少都曾有人在麥當勞工作過,這也加深台灣人對於麥當勞的熟悉程度。」寇碧茹透露。
當然,在台灣麥當勞的崛起背後,還有一群玩具以及玩偶的支撐。寇碧茹就說:「除了各式各樣的兒童餐玩具,麥當勞搭售玩偶好幾次引發排隊風潮,1999年發售的Hello Kitty系列,曾有許多民眾漏夜排隊,甚至引來附近居民抗議,也有因排隊糾紛而報請警察處理,最終該系列賣出1200萬個玩具,是台灣麥當勞另類紀錄。」
採訪接近尾聲,台灣麥當勞供應鏈管理副總裁林麗文、行銷部副總裁寇碧茹、人力資源部副總裁藍郁琇與一群門市工作人員在櫃台前合影,攝影記者情商她們站進廚房區,但三人一致拒絕,「就算是主管,沒有穿制服的人就是不能進到廚房。」
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