台鐵便當多年來已成了許多旅客的指定美食，有人甚至戲稱台鐵的全名應該改叫「台灣鐵路便當局」較為貼切，認為就算不搭火車，也一定要嚐嚐他們的便當，其中又以排骨便當最為知名。
近日因交通部送出的台鐵公司化條例草案內容，引起台鐵工會抗議，幾經協商後仍沒有共識，工會決定在5月1日勞動節「合法集體休假」，司機員依法選擇不加班，當天全台列車將停駛。交通部和台鐵局提出緊急應變措施，安排「類火車」、以遊覽車的方式接駁旅客來往各站，希望將影響降到最低。
台鐵26日也針對便當販售服務的異動做出說明。台鐵指出，由於仍有旅客會到車站搭乘高鐵，或是車站周遭居民會買便當用餐，因此全台在5月1日當天仍有12家台鐵便當店提供服務，包含台北站1號店、台北站2號店、板橋店、台中店、新烏日高鐵店、新左營店、高鐵左營店、高雄東門店、屏東店、七堵店、夢工場花蓮店，以及夢工場台東店。
台鐵說明，有些站的便當店是透過火車運送，當天沒有發車就沒辦法送達便當，也有一些站點因旅客數量較少，因此在5月1日當天暫停販售。
當日在列車上的台鐵便當、推車飲料、食品及EMU3000型騰雲座艙餐點服務等各項販售服務也因列車停駛全數暫停，同時也停止交付乘客票訂或電話訂購的便當。台鐵表示，即日起1年內，已票訂便當的旅客可持未使用車票與便當券（紙本及行動APP票）至各車站售票窗口辦理便當退費事宜。
臉書粉專「零號出口」分享此消息後，不少網友大讚台鐵的決定相當貼心，有人說就算列車停駛，「本業絕不能偏廢」「原來是被鐵路耽誤的便當店」「台灣鐵路便當局當之無愧」，甚至還有人開玩笑地說：「本業也倒的話，公總將推出類便當服務」，可以看出台鐵便當在許多民眾心中有著不可撼動的地位。
