foodpanda今年先是調整民眾付費訂閱制，月費制從99元漲至119元，半年制（訂閱費 650元）、年費制（訂閱費1,299元），該消息讓網友氣炸了；foodpanda又宣布於6月7日起，對北北基桃竹收取每筆訂單3至5元的平台費，已付費的訂閱制會員同樣也得支付，因此有不少會員紛紛投訴行政院消保處。
foodpanda又於本月25日於官網公告，因應亞太區付款條件調整及符合雙方簽訂服務內容，為受託於商家進行餐點訂餐推送、代收服務、外送之相關服務，自8月1日起，商家接單後若消費者提出取消，使訂單付款未完成，「foodpanda確實未收到款項之情形，將不抽取該筆佣金並支付該筆訂單40%金額」。
foodpanda一改過去全額支付餐損費，讓不少店家憂心若遇到惡意棄單，恐會造成很大影響，據《蘋果新聞網》報導，foodpanda回應，買賣契約是成立於店家及消費者，平台則是代支代付，「過往平台全額支付餐損費用，是基於協助店家營運的贈與關係」，否認片面變更契約。
