洪申翰指出，調查顯示，謝宜容以威嚇、斥責等高壓手段管理下屬，導致北分署員工處於壓迫與寒蟬效應的環境中。她曾對不同意見的員工怒罵，甚至查詢申訴源頭，讓員工對不合理要求不敢反映，更無從申訴。部分員工提到，曾被要求在上班時間於走廊跑步，對請假未參加的人還需作出解釋，這些行徑讓許多同仁掉淚。
根據調查，吳姓公務員在接下由謝宜容指派的AI智能就業服務專案後，因任務超出合理範疇，承受極大壓力，吳員在今年8月起清晨4、5點便到辦公室工作，並曾向同事透露「專案期程快到了，如果交不出，就自我了斷」。洪申翰提到，同仁一致認為該專案是難以完成的任務，成為壓垮吳姓員工的最後一根稻草，內外部調查委員一致認定，吳員的心理壓力與疲勞正是謝宜容霸凌行為所致，並認為其輕生與霸凌有直接關聯。
洪申翰也在記者會中哽咽表示，吳員的家屬仍深陷悲痛，他承諾勞動部會給家屬及社會一個交代。他強調，勞動部已對謝宜容免職，並將調整北分署相關中高層人員，以重建健康的職場環境，針對案發後北分署未能及時通報問題的管理疏失，勞動部也將進一步調查處理。
由於此次調查結果，與前勞動部長何佩珊任內的結論截然不同，洪申翰直斥當時「查無霸凌證據」的說法荒唐，並強調，事件反映出職場管理中的嚴重問題，未來將從加班制度與申訴機制著手改善，避免員工因過大壓力再次發生憾事。他呼籲社會共同努力，營造更健康的工作環境。
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