洪申翰指出，雖然北分署提供的加班紀錄顯示吳員並無加班申請，但經過檢視門禁卡記錄，實際上班時數已遠超標，恐超過80小時以上。這暴露了分署內長期存在的「明明加班卻未報加班」問題。洪強調，這類紀錄的真實性至關重要，未來將對所有加班紀錄進行更系統性的管理與監督。
洪申翰進一步說明，調查中發現北分署人事部門存在異常操作，例如分署前署長謝宜容在事件初期聲稱「吳員輕生屬個人因素，與工作無關」，這與調查結果完全不符。洪申翰強調，調查應從被壓迫者的角度出發，而非片面採信壓迫者的說法，「從吳員的角度去看，到底經歷了什麼」以還原真相。
調查顯示，謝宜容在指派任務時多次出現錯誤決策，例如將「智能就服專案」交由資訊小組負責，而非相關的業務同仁，導致專案目標難以實現。吳員生前曾因專案壓力沉重，表達「若無法完成，便自我了斷」的極端念頭，顯示其精神壓力已達臨界點。
洪申翰表示，正式報告公布前已向吳員家屬說明，家屬對調查結果表示理解，並希望社會能夠正視真相，避免不必要的誤解。洪申翰感嘆，吳員是一位認真且良善的優秀公務員，卻因承受過大的工作壓力與錯誤任務安排而走上絕路，令人痛心。
針對此事件，洪申翰表示，將依調查結果申請認定吳員因公殉職，並為其爭取勞動獎章的榮譽。同時，關於就業安定基金經費挪用及可能涉及貪瀆的問題，已移交檢調單位優先處理。
此次事件揭示的職場問題是全體公務體系應引以為戒的教訓，勞動部將以此為契機，全面檢討內部管理，避免悲劇重演。
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