大學畢業生22K起薪,叫人感到「好薪酸」,黃志安為降低人員流動率,新進員工月薪27K起跳,遇到夏天冰品旺季,每個月還有額外獎金可領,冬天淡季可週休3、4天,月薪不打折,「我真的不想一直訓練新人,希望員工都能待久一點,一起打拚。」
「我對員工的承諾就是安居樂業!」考量員工平均年齡約30歲,已到成家立業年紀,黃志安開出支票「服務滿3年,一旦結婚底薪加5千」另外,滿15年可啟動「退休計畫」,除原有勞保退休金,每延後1年退休,黃志安加發1個月退休金,換算,年資15年可領15個月、16年領16個月,且隨時可提出申請。
我好奇「目前有人領到結婚加碼金了嗎?」黃志安苦笑說:「我的員工都太憨慢,竟有人提議年資超過10年沒娶老婆,也該享同等(加薪)福利。」此外,黃志安每年補助員工1.5萬元國外旅遊津貼,去年大夥人同遊越南,玩到樂不思蜀,回台後三不五時就在回味,讓缺席員工直嚷後悔,每年另規劃2至3天國內旅遊,員工免費參加,還可攜家帶眷同樂。
為提高誘因,黃志安幾乎年年調薪,調薪幅度都有5%,「年資10年的員工,薪水都有4萬元。」黃志安右手有殘疾,也讓他對弱勢者格外有同理心,2度聘僱身心障礙員工,今年20歲的林昱辰是頭城家商特教班畢業生,他說:「老闆人很好,我之前是做廚房助手,這裡比較早下班,薪水也比較高。」
黃志安把員工當家人,掏心掏肺照顧卻也曾踢到鐵板,「有位員工手有殘疾變形,在外面都被欺負,他媽媽把他託給我照顧,在我這工作12年表現都很好,以往煮好的原料得用勺子一杓杓舀進原料桶,我為了讓他工作輕鬆點,特別裝設衛生管線,用機器馬達抽。」
「後來他母親過世,他發現媽媽有留一筆錢給他,就不願意再來上班,他媽媽臨終前特別交代我照顧他,我還拜託他姑姑出面幫忙勸,去他家找了5、6趟,不願意就是不願意,怎麼勸都沒用,還差3年就能領我的退休金了,真的很可惜。」
曾有員工迷上賭博,黃志安替員工擬定債務償還計畫,「我生平最討厭別人賭博,我告訴他『我只救你一次』」如今那位員工已迷途知返,恢復正常生活。
國內食安問題頻傳,經常受邀到餐飲學校演講、分享經驗的黃志安有感而發地說:「最重要的是道德,各行各業都有他的KNOW HOW,這些都是學得到的,唯獨道德必須發自內心,才是能不能成功的關鍵。」