他被同業嗆聲封殺 生意照樣做到65億

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蔡文俊個頭不高,給人第一印象是「憨厚老實」,理想是創立保險業的烏托邦,所以架構出不考核、離職佣金續領、無條件世襲的規則,以特殊制度聞名業內。
蔡文俊個頭不高,給人第一印象是「憨厚老實」,理想是創立保險業的烏托邦,所以架構出不考核、離職佣金續領、無條件世襲的規則,以特殊制度聞名業內。
隨著銷售量越來越大,2、3年後蔡文俊想擴大規模卻遇上難事,「因為蜂蜜屬性關係,溫度若低於13度,葡萄糖部分就會結晶成顆粒,金格廠長說我品質不穩,要退換貨,但處理結晶需要用大型設備加熱,光是來回運送就吃不消。」在尚未賠錢的情況下,經營2、3年後漸漸淡出。
不做蜂蜜,他再往熟悉的農產品領域下手,「我聽到有不肖商人用1包18元賣靈芝太空包給農民,說保證80元收購,人卻落跑,農民血本無歸,我想幫忙銷售,於是找上天良製藥,提出買藥就送觀賞用靈芝的主意,結果大受好評,解決受害農民的問題。」
1993年成立的公勝保險經紀人,由蔡文俊(前中)和李雯蕙(左3)夫妻倆拿著200萬元所創辦,從高雄後火車站博愛路上的28坪小辦公室起家,圖為第一間辦公室。(公勝提供)
做了農產品貿易約5年,「除了客戶、訂單不固定,更難的是控制品質。朋友說我很會賣東西,只是產品不對,想找我進台灣人壽;我研究後發現台壽是省政府投資,且擁有全省的學生保險,加上當時社會投保率僅有28%,覺得很有機會,於是答應任職岡山總管理處處長,增員十多個親朋好友。不久後,還找來在阿蓮國中當了2年英文老師的老婆加入。」
夫妻倆勤跑學校,一方面宣導學生保險跟校園安全,一方面去教室發DM,宣傳可另外加價購買意外險等,李雯蕙說:「那時候雖然一件賺200多元,但量很多,業務員每次回程騎摩托車都沿路吹口哨,因為比在外面上班好賺很多。」
公勝2000年已完成北中南東布點,該年新契約保費突破10億元,2001年去美西舉辦員工旅遊。(公勝提供)
當時台灣保險市場多是人情保單,許多人深覺業務員素質參差不齊,蔡文俊說:「市場傳言政府要開放保險經紀人制度的考試,我參考許多歐美資料,認為有專業形象的經紀人是未來趨勢,一開放就去考,成為第一批通過的經紀人。」由於在保險公司只能賣單家保單,產品不齊全,1993年3月公勝保經成立,旗下有10多個業務員,賣各家保單,首年新契約保費就有1千萬元。
1993年創立的公勝保險經紀人,如今規模已是全台前三大,去年首年度新契約保費達65億元,連續3年保經業界第一。
不考核業績、離職佣金續領、無條件世襲的做法,打破市場規則,吸引不少業務員加入,蔡文俊回憶:「同業放話說要把公勝封殺在濁水溪以南,還威脅其他家保險公司不要跟我合作。」問他被嗆聲時怎麼想?他笑笑回說:「哪有時間管別人,我的策略是快速占有市場,沿路開車從高雄、台中、台北到宜蘭、花蓮,不斷登報廣告、到處辦說明會,一路腦筋轉個不停。」

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