「跟有錢人租房，應該能安心不少吧！」見到房東張淑晶一身華麗穿著，房客施凱瑄慢慢卸下防備。3年前，單親媽媽施凱瑄與女兒因為飼養寵物，在找屋過程中四處碰壁，直到在網路上看到張淑晶提供的住處能接納寵物，讓這對母女鬆口氣。但想不到簽約後竟是噩夢的開始。
【安心租屋】別讓惡房東有機會使壞 租屋前一定要做這件事
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「我覺得不對勁，當下就想退租，但是張淑晶馬上拿出契約表示，若提前解約，除須賠償2個月租金及2個月押金，另已繳交的租、押金也全數沒收…」受害房客施凱瑄憶起3年前不愉快的租屋經驗，忍不住嘆息說。
「因為長年租屋，我認為租賃契約大概就是這樣子，所以當張淑晶拿出租賃契約，我沒仔細詳讀就簽名了。」施凱瑄一簽完名，張淑晶馬上要求她到樓下超商領錢支付相關費用，「我這才留意到契約上另外還有手寫加註的內容，除了須支付租金16000元、2個月押金32000元，還有電卡1000元、沙發套2500元等，全部加起來要53700元。」
「我覺得不對勁，當下就想退租，但是張淑晶馬上拿出契約表示，若提前解約，除須賠償2個月租金及2個月押金，另已繳交的租、押金也全數沒收。我只好硬著頭皮答應承租⋯⋯」想不到入住當天，施凱瑄發現原本談好的房子正在整修，張淑晶藉故提供了另一間條件較差的房子，事後詢問何時能搬進原住處，張淑晶卻置之不理。
之後事情越鬧越大，最終雙方告上法庭，「好在判決勝訴。」施凱瑄無奈地說，當初只是想安心租房，卻花了3年打官司，時間與金錢上的折磨，實在得不償失。
房東張淑晶的行為，引起民眾憤慨，根據統計，台灣租屋人口占全台人口1/8，而據崔媽媽基金會統計，租屋糾紛前3大類型分別為：押金返還、修繕問題、提前終止租約。
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