50歲的周泰龍髮色微微花白,打開手機,秀出年輕人愛玩的「抖音APP」,他自剪影片,內容有穆記牛肉麵的麵店介紹、炒醬過程,搭配音樂,剪輯流暢,讓影音記者也讚他是被牛肉麵耽誤的剪接師。
【米其林牛肉麵番外篇】不做高傲老店 他開抖音紅到對岸

穆記牛肉麵第二代老闆周泰龍在結婚前,曾在大陸做過太陽能熱水器兩廣總代理,與美國文具品牌總代理,他靠創意點子將生意做的紅紅火火,還讓在中國已無市場的美國文具品牌起死回生,現在接手老店,他有滿腦新點子,想讓開立40年的穆記走出台灣,紅到對岸。
穆記牛肉麵40歲了,雖是老店,又得到米其林餐盤推薦,生意和5、6年前比起來仍有些落差,也許是競爭對手變多,或大環境經濟不景氣,7年前來自大連的周泰龍與穆記第二代長女穆沛渝結婚後,想的都是如何讓老店更好。

22歲就創業的他其實很有生意頭腦,大約30歲時,周泰龍在廣東當太陽能熱水器代理商,當地天氣熱,只喜歡沖涼,熱水器難賣,他想到一招「不賣貨」,吸引買氣。
他解釋,「如果客人要買貨,我們不告訴客人價錢,因為有些是同行刺探,回去就賣的比你便宜,我們當下不會賣,告訴客人下個月會有活動,到時價格會非常優惠,再留下客戶的聯絡方式,活動當天公布優惠價,限時1小時,那個場面是很宏大的。」
周泰龍得意地說,限時優惠結束後,還有抽獎活動,顧客幾乎都會留下來,等待期間也會幫忙就介紹給還在猶豫的客人,生意高峰時一天能賣20、30台熱水器,「我能拿到品牌的兩廣(廣東與廣西)總代理,非常難的,搞一次活動都是百萬進帳。」

後來周泰龍代理木頭地板,當時廣東人家裡普遍鋪瓷磚,他不攻擊競爭對手,「我不會跟客人講地磚不好,我只跟他講地板好,客廳裡可以鋪地磚,鋪得很亮,感覺很氣派,但是臥室要鋪地板,臥室要溫馨,地板它不反光,非常舒服,當時大家非常容易接受。」他知道,只要客人房間鋪了地板,比較過地板跟地磚,自然會想全換。代理事業做了十多年,他因離婚將所有財產讓給前妻,自己回到家鄉東北重新開始,經朋友介紹,負責美國文具品牌的東北市場代理。
「當時東北市場已經沒有人買他們家產品了,它剛進入大陸市場時,因為品質好,又是大品牌,大家買到排隊,所以他們非常自大,服務都跟不上,被大陸的民營企業發展搶走很多生意,我剛接手的時候,到買家那裡,採購員一聽就直接把我轟出去。」
接手燙手山芋,周泰龍先讓文具店想辦法掛上他的廣告單,面對眾多競爭者,他不搶已經掛滿的室內空間,「我做窗外的廣告,但當時市政府不允許,在室外廣告要申請的,我就想個方法,因為天氣非常熱,陽光會曬進來,我把廣告傳單做窗簾,窗簾合起來是廣告,市政府檢查的時候,把窗簾拉開,店家本來就需要窗簾,裝上去後效果很好,等室內的廣告到期,他就把店裡的廣告全都給我做了。」他也愛與人交友,關係建立後,新產品很快就賣出去,「我做得非常好,讓國外的老闆很吃驚,他還以為我們公司做假賬,因為整個生意翻倍成長,非常嚇人。」
周泰龍很有銷售點子,與太太接手穆記牛肉麵後,著手做宅配「穆媽媽」,進攻年輕市場,也接受大陸的大連電視台與央視採訪,想將店開到對岸,更玩起抖音,才玩二個月的他驕傲帳號已有一千多人追蹤,「效果比臉書好,我每天上來把該點的讚點完,別人才會來點讚我,最近真有抖音的粉絲來吃麵。」重視服務的他每天回覆網友評論,不做高傲老店,因為他知道,這年頭老店想在時代的潮流中站穩腳步,經營者必得先追上潮流。
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