北市朱小姐去年6月透過永慶房屋北市民生圓環直營店，花1,650萬元買下中山區40年老公寓，翻修拆除原有裝潢時，赫然發現鋼筋外露且嚴重鏽蝕，疑似買到海砂屋，深覺受騙，但房仲提供的屋況說明書上，林姓賣家載明「本屋不曾有鋼筋外露或水泥剝落情形」。
委賣即重漆 挨批惡意詐騙
朱小姐自行調查後，才從同棟鄰居口中得知，林姓賣家去年3月24日和永慶簽訂委賣契約後，竟火速提出要修繕，並找來包商，針對樓梯間天花板施工並重新油漆，將梯間整理得煥然一新，再將報價單發給各住戶要求分攤款項，報價單上第一項施作工程，就是「鋼筋外露拆除修補天花板兩處」。
朱小姐提供這份報價單向本刊爆料，指這棟老公寓住戶幾乎每年都花錢做補強，林姓賣家委賣後大動修補美化工程，不可能不清楚屋況，且若照報價單上寫的鋼筋外露位於天花板，房仲不可能不知情，但房仲提供的房屋現況說明竟都未註明，也沒有提及修繕，讓她氣憤地說：「把鋼筋腐爛的房子，包裝成屋況良好，根本是惡意詐騙吧！」
朱小姐表示，永慶對外廣告「不賣海砂屋保證」，但發生此事後，態度卻異常消極，她主動要求檢驗與海砂屋相關的氯離子含量，永慶卻反過來要她找土木技師檢驗房屋結構，最後朱小姐只能自行找專業人士驗屋，確認氯離子含量超過標準值0.3kg/m³ 3至5倍。
根據永慶合約，只要氯離子超標就可要求解約，並無條件拿回購屋及仲介費用，永慶和林姓賣家卻以拖待變，遲遲不肯動作，逼得她提告後，三方經調解才和解。朱小姐後來在臉書看見劉女發文分享類似遭遇，私訊劉女得知，至少還有2名買家遇到類似狀況。
欲驗氯離子 推拖勸阻檢測
本刊循線找上這些買家，發現他們透過永慶不同地區的直營店買到海砂屋，要求檢驗氯離子後，涉事的永慶房仲都以各種說詞推遲檢測，並不約而同說服買家改進行結構安全檢測，甚至說結構安全比氯離子檢測更重要；弔詭的是，買家同意後，這些永慶直營店都找同一家蘇姓土木技師事務所進行檢驗。
以劉小姐為例，她花2,600多萬元透過永慶房屋在天母買的公寓，也是交屋後打算裝修時，才驚見大片鋼筋外露，部分更鏽蝕到如繡花針般細小，成為永慶房屋仲介海砂屋的爭議案例之一。和朱小姐購屋如出一轍的是，劉小姐通知永慶要求檢驗氯離子，房仲也是以「檢驗氯離子需整棟為單位、費用很高」為由勸阻，還說：「老屋子都會氯離子超標，驗了也沒意義。」並稱若在意房子安全，可用環氧樹酯補強鋼筋外露、焊接處理斷裂鋼筋，並表示他們可以找配合的土木技師做結構安全檢查。
鋼筋大片露 竟歸咎為地震
後來雙方協商，經結構技師公會以7個取樣點平均數值超過1kg/m³的方式，並以較專業、準確的鑽心取樣，認定是海砂屋，但永慶仍不願解約。
劉小姐表示，她和另名在內湖買房的陳先生及A先生，3人全都拿到結構安全報告，封面名稱為「現況勘查評估書」，與房仲口中所說的結構安全報告不同，且不同份報告針對不同物件出現的「鋼筋外露及隆起」、「梁柱穿孔」等情形，皆歸咎為「以往地震等外力」所為，讓他們不能苟同，質疑「梁柱穿孔」明顯是人為造成，與地震何關。
劉小姐等更表示，報告中註明蘇姓土木技師僅「依目視、檢視」就認定結構安全無虞，但她們買到的房子不是鋼筋大片外露，就是梁柱無端多出孔洞，報告卻輕描淡寫，如何能住得心安？
本刊採訪新北市建築師公會李姓建築師，他指出，光觀看這份報告書，技師僅進行混擬土初步測試，無法作為判斷建築物安全度的精準依據。一般要檢驗房屋結構安全，目視場勘之後，還是要做破壞性鑽探，動用儀器將採樣送到實驗室檢測，再調取該棟建築物當年核准之建築執照及結構設計圖，確認混擬土強度是否足夠，若建築物本身目視就發現有鋼筋外露及鏽蝕的情況，可再加驗氯離子含量是否有超標。
劉小姐等人表示，買房是一輩子的大事，他們信任永慶房屋提出的6大安心保障，並與賣家交涉，原以為能獲得全面保障，不料真的出問題時，房仲卻用相同的話術來規避責任，讓人懷疑永慶是否有固定的教戰守則來對付消費者，為此，她將整個交易過程寫成文章，在臉書發表，目的是希望不要再有其他人受害，文章一出引起迴響，顯示她的遭遇並非單一個案。
坪數遭虛灌 總價多400萬
除了海砂屋爭議，永慶房屋還有虛灌坪數的交易糾紛。台北市B小姐今年三月透過永慶購買一處大坪數住宅及3個車位，成交後卻被銀行告知，坪數變少。B小姐回頭追問永慶，房仲竟解釋只是車位部分的公設比算錯，多算的購屋款也沒有要退。
B小姐向本刊投訴指出，今年3月13日她透過永慶看屋，3月24日以總價6千萬元成交，當時買賣契約所填寫的坪數包含3個車位，總坪數為132.15坪，辦理火險時，從銀行處得知永慶有去找銀行更動坪數，銀行起初以為是坪數變大，打電話恭喜B小姐，但她查看合約書，發現更動後的坪數剩下124.96坪，足足少了7.19坪。
若以實價登錄一坪56萬元計算，B小姐等於多花了400多萬元，但永慶以只是車位公設比換算錯誤為由，企圖大事化小，B小姐無法接受，已提出自訴求償，要求永慶就算以車位價錢計算，也該賠償150萬元，案件正進行中。
永慶房屋廣告常標榜「先誠實再成交」，如今爆發數起交易糾紛，更應該拿出誠意化解消費者的疑慮，免得砸壞好不容易建立起來的企業形象。
回應 永慶：積極協助處理
針對此次5名買家的質疑，永慶回應指出，拆開固定裝潢後始能發現屋況問題，並非永慶能事先知悉。永慶強調，知悉後，即刻協助買賣雙方協商，部分已達成和解。至於劉小姐案件已進入訴訟程序，不再評論，靜待司法判決結果。
針對劉小姐等人質疑永慶都找同一位技師做檢測，永慶澄清，該技師為土木技師公會合格技師，永慶尊重其專業檢測與判斷，也尊重客戶與技師之間的認知落差。
另外B小姐指控買到7坪虛坪，永慶指出目前仍積極與買方協調中，並強調，秉持服務精神，會將所知屋況問題，如實告知客戶，如遇爭議，亦會積極協助客戶處理，以期圓滿。
