2024.10.01 21:14 臺北時間

美食外送平台合併案卡關 王品集團棄Uber Eats轉戰foodpanda

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財經理財
王品集團率21家美食餐廳,從Uber Eats跳槽foodpanda。(foodpanda提供)
王品集團率21家美食餐廳,從Uber Eats跳槽foodpanda。(foodpanda提供)
Uber Eats 5月宣布併foodpanda,至今仍卡在補件階段沒新進展,foodpanda今(1日)上演搶客大戰,挖角Uber Eats的獨家客戶「王品集團」,旗下21家餐廳品牌獨家上架foodpanda,讓外界對美食外送平台合併案霧裡看花。
「王品集團與Uber Eats的合約已到期,未來王品集團旗下21個餐廳品牌將獨家上架foodpanda,10月底前訂王品集團的美食,輸入折扣碼『王品五百』,享總額500元的美食金。」foodpanda高層人士說。
他表示,foodpanda花超過3年時間爭取與王品集團合作,勝出關鍵在資策會的調查報告,「我們是台灣人最常用的外送平台,常用度高達73.6%。」王品集團營運長李威進表示,將王品集團餐廳內的多樣化美食,把服務的溫度傳遞至消費者家中。
foodpanda台灣總經理黃逸華指出,未來會利用長期累積的數據經驗和行銷資源,協助王品集團達至更精準觸及目標客群並提升消費體驗。她也透露雙方的合作目標,「助王品集團將餐廳美味延伸至數百萬的家庭之中,達到雙位數成長。」
王品集團是國內的餐飲龍頭,2019年跨足美食外送服務,疫情爆發後將旗下眾多餐廳品牌獨家上架Uber Eats,上線3天外送營收占整體營收的15%,衝上美食外送平台的熱門餐廳。面對大咖客戶跳槽,Uber Eats高層人士低調說:「我們予以祝福。」
「這樁合作案唯一的利多就是王品集團。」知情人士直言,王品集團跳槽就像當年的星巴克,foodpanda利用「抽成讓利」搶客,「以削價競爭的方式吸引美食餐廳上架,美食外送平台做一單賠一單,根本難以賺錢。」foodpanda高層人士僅回應,這是商業機密。
但記者好奇,黃逸華曾透露foodpanda在台灣已實現收支平衡,此刻展開大動作搶客,是否代表不再等合併案結果,決定走自己的路?foodpanda和Uber Eats重申,有關合併案的進度與結果,靜待公平會審議。
問題是Uber Eats併foodpanda已拖過最長90天的審查期限,「公平會尚未正式受理此案。」公平會主委李鎂解釋,重大合併案本來就會花比較長時間,加上此合併案牽涉外國企業,律師準備的資料需經過國外總部同意,目前還在補件階段。
市場人士指出,Uber Eats在這樁合併案,看中foodpanda手中有許多小型美食餐廳,能補足自身外送平台的不足,「但公平會不斷要求補件就像給軟釘子,Uber Eats近期已積極展開與小型美食餐廳簽約合作。」
更新時間|2024.10.01 21:14 臺北時間
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