分析全球彩妝市場,郭靖凱表示,色彩類最成熟的市場是義大利,許多奢侈品牌都在義大利,然而,義大利除了INTERCOS(蒙特麗集團)外,少有大型化妝品公司,多為20~30人規模的小型公司,導致產能有限,「歐洲的自動化落後於太和,他們很喜歡用手工、半自動,但化妝品若不能量產就變得沒有意義。」
強調職人精神 歐日彩妝難量產
同理也適用於日本,郭靖凱等一行人赴日本參觀競爭對手,發現對方有一台全自動口紅製造機,「當整條口紅做好後,自動設備會把口紅旋入包裝殼內,但神奇的是,最後一關竟然又有一工班將口紅旋起,讓參觀者當場滿頭問號。
「這我就看不懂了,好不容易做好了,為什麼要這樣?」經過旁敲側擊後,原來,日本人是擔心自動機器做的產品有瑕疵,寧願透過人工一支支檢查,每個工人都拿放大鏡在看,職人精神讓郭靖凱好不佩服,笑說:「難怪一支口紅能賣這麼貴。」
無論是歐洲或日本的化妝品產業,最大困境在於無法量化,太和生技集團身為歐美彩妝品牌代工生產大廠,郭靖凱堅持走量產市場,今年年中從日本50家本土廠商中脫穎而出,獲得官方最高額9,000萬元補助的沖繩廠投資案,未來也將採半自動搭配全自動設備生產,「先半自動確定沒有問題,接著就全面自動化大量生產,未來我們對於日本的彩妝市場絕對會是一股衝擊。」語氣中透露幾分霸氣。
集團技術領先 日本廠商不會做
郭靖凱之所以如此有自信,其實是經過一番測試,「我們原本想在日本找大廠合作,由太和提供配方,交給日本工廠做OEM,結果丟了多色粉、雙色口紅等8樣產品,詢問3家大廠竟有2家完全不會做,其中1家日本廠商只做得出1樣產品,甚至要我們教他們怎麼做,那何必呢?」
以雙色口紅為例,一般傳統模具只能灌單色,要生產雙色口紅必須開發不同模具與製程,配方本身也必須調整,才能讓2種顏色黏在一起不分開,日本就做不出這類產品。
郭靖凱表示,未來,沖繩廠會從日本做不出來的產品做切入,以全自動或部分半自動降低成本,提供市場高性價比產品。
代工韓國彩妝 配方製程難複製
許多女性到韓國都會買化妝品當伴手禮,看在郭靖凱眼中,他反而認為「韓國色彩類的化粧品真的不是最好的,他們的強項在於整體行銷策略。」太和生技集團早在10年前就替愛茉莉太平洋集團代工口紅、烤粉、雙頭眼影筆等產品,「他們的烤粉原本是向義大利購買,我們到韓國去提案,他們發現我們做的烤粉,無論是上色性和持久性都贏過義大利。」
郭靖凱一再強調:「我絕對不是一個自我感覺良好的人!」他認為,韓國人民族性強,同是亞洲四小龍,不僅特質相近,一樣很努力拚命、全力以赴,在多數業務上更是競爭關係,他們自己做得到的東西,絕對不會找你來做。
「太和在國內沒有競爭對手,這是真的!」郭靖凱說,所有色彩類的化粧品,不外乎製成與配方2大環節,太和每年投入超過營收6%,致力於開發研究新配方,「就算我提供配方,競爭對手也也未必做得出來,最起碼3年內做不出來,或者無法量產。」