LINE蒐集的資訊包括，用戶和好友間通訊時使用的貼圖、表情貼以及特效，還有用戶的通訊對象、日期以及資訊格式，發布於動態消息中的內容和周邊資訊。用戶和企業帳號間通訊的資訊格式和內容，包括文字、貼圖都會被蒐集，並可能提供給官方帳號持有者和廣告商。
對於新的隱私條款同意通知，LINE台灣解釋，更新是為了避免服務用於詐騙，所以需要蒐集更多資料防堵詐騙，也幫助用戶呈現個人化內容，並提供切身相關的廣告。 使用者若不想提供相關資訊給LINE公司，可以到LINE的「隱私設定 」中，點選「提供使用者資料」欄，接著將「聊天室資訊」、「個人化廣告」取消勾選，就能不再提供資料。
網友質疑「請問LINE官方憑甚麼未經預告通知，就要用戶同意這種攸關隱私的霸道條款？」也有網友抱怨「這是要用戶同意簽賣身契的意思嗎？希望有另一個平台來和LINE抗衡，實在太差勁了。」
