【手搖飲女王番外篇】柬國合夥人把珍奶打造成時尚潮牌 不做行銷的她因此改觀

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馬雅芬對茶飲情有獨鍾,除管理中區50嵐213間門市,另創KOI Thé手搖茶飲品牌,在海外擁327間直營門市,2大事業體年收65億元,穩坐手搖飲女王寶座。
馬雅芬對茶飲情有獨鍾,除管理中區50嵐213間門市,另創KOI Thé手搖茶飲品牌,在海外擁327間直營門市,2大事業體年收65億元,穩坐手搖飲女王寶座。
「有些國家因法令限制,KOI Thé必須和當地人合資,我會盡可能尊重合資方想法,也從他們身上學到一些東西!」KOI集團暨50嵐桃竹苗中區董事長馬雅芬坦言,以往品牌從未做過行銷活動,直到柬埔寨夥伴在開幕時舉辦剪綵儀式,「剛開始我還不屑,但覺得該給年輕人嘗試機會,沒想到辦得有模有樣,聽說排隊人龍一度癱瘓交通,隔天還上報。」在強強聯手下,KOI Thé成功將國民飲料珍珠奶茶打造成時尚潮牌,掀起市場旋風。
「通常讓你頭痛的小孩就是最聰明的小孩!」聊起那些合資方教會馬雅芬的事,她不禁露出苦笑神情。
2014年KOI Thé進軍柬埔寨,當地合資方是留美學行銷的富二代,「這個年輕人很聰明,也很有想法,常會弄一些本來我們都沒有碰過的東西。」馬雅芬表示,以往自己的觀念就是默默做就好,但柬埔寨合資方第一間店開幕做剪綵儀式,第二間還想送前100位排隊客人T恤,成本約3美元,她立刻回「哪有買蔥在送肉的,我們1杯飲料不到3元,為什麼要送?」
馬雅芬對員工多採信任、授權模式,圖為KOI Thé在馬來西亞展店時,她和團隊合拍的活潑照片。(KOI集團提供)
身為市場老鳥,馬雅芬的質疑不無道理,儘管心裡不甚認同,但她還是放手讓年輕人一搏,「他講了一大堆,我說好呀!不然做做看,結果第二間門市開幕我去看,那是個商場據點,那天他請的貴賓很多都是海歸派第二代,在當地都是有錢人的小孩,甚至是總統、官員的孩子,每個人都盛裝打扮,穿長禮服像在走星光大道,每個人都很貴氣,我真的有傻眼。」透過成功的行銷活動,將KOI Thé打造成奢侈高貴的時尚潮牌,也悄悄改變馬雅芬對行銷的想法。

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