這個悲傷的笑話,反映出整個政府政策與社會結構對社工的不友善。台北市社工師公會理事長李宏文說:「社工這行業很多是公部門,代表公權力進入案家服務,卻會成為替罪羔羊,案主對政府的不滿會發洩在你身上,過去第一線服務社工常會被威脅、謾罵,現在連做行政的、發放經濟補助資格的間接服務社工,也會被攻擊,甚至被拿刀追砍。」
【我們不是神番外篇4】社安網的網絡工作失靈 社工安全是危機
![社工職場安全不受政府重視,卻又時常成為被究責的對象。2016年發生「少年獨居事件」,台中市議員段緯宇在臉書上辱罵:「社會局養了一群只吃飯拉屎的社工」,引發社工不滿,群聚台中市議會抗議。(翻攝臺中市社會工作服務產業工會籌備小組臉書)](/images-next/loading@4x.gif)
社工圈流傳一則笑話:有個人從十樓摔下來,那棟樓每層都住著警政、教育、衛生、勞政等人,一路上沒人接住他,剛好社工住一樓,那個人摔死了,社工走出來關心,就被指責因為社工沒接住,所以社工該負責。
2013年,一名個案因不滿補助申請未果,連砍高雄市社會局女社工五刀,刀刀見骨致重傷。前年也發生,一名母親不滿孩子被社工安置,教唆一幫人圍毆新北市社工成傷。李宏文認為,雖然已有各行各業都適用的勞基法、職安法,但對不法暴力或心理創傷,卻沒有更細緻的規範;社工有其特殊性,需要修立一個專法來強化,讓社工有更完整細膩的健康安全維護,並依法求助通報。
當年社工被砍事件,讓社工充滿危機感,李宏文等人曾倡議設立「社工人員執業安全條例」。他說:「當時立院一讀,卻沒機會排案審查,一來是公部門強烈反對,人事行政總處跟主計處認為要花錢,反對最力;第二是政府覺得社工界沒共識,因此功敗垂成,至今遙遙無期。」
社工教育的訓練包括具有更多寬容和接納的能力,因此社工常把自己武裝成無敵體金剛,默默吞下不愉快,若不停抱怨,就顯得不夠專業稱職。李宏文說:「我們公會針對社工重大案件,提供兩種服務協助,一個是律師的免費法律諮詢,第二個是免費的創傷諮商輔導,但很驚訝的是,我擔任理事長至今三年,求助人數是零。」
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