「吼~為何帳密永遠記不住,又被鎖帳號了啦!」、「卡片被ATM吃掉悲劇惹~」、「我今天中午沒時間吃飯,要趕去銀行辦事」……相信不少人都曾經歷過上述狀況,關於這些你我身上經常發生的悲劇情境,總是為客戶著想的中國信託都察覺到了,依據客戶需求推出「Banking in my way隨你數位」全新數位服務,解決消費者痛點之餘,也帶來更符合消費者心意的數位金融體驗。
▲點我進行小測驗↑↑↑
Banking in my way!隨時隨地使用不受限
日劇《深夜食堂》反映了現代人並非都是朝九晚五的現象,當午夜下班,有一間食堂始終在那守候著你,那種暖心的心情不言可喻。其實不只食堂,不少人心中期待著,若平常營業至3點半的金融業,也能做到媲美「深夜銀行」的服務的概念,讓人再也不用趕中午跑銀行,隨時隨地想用就用,那該有多好啊?
致力於提供最有溫度的數位服務,中國信託「Banking in my way隨你數位」因應而生;中國信託總經理陳佳文指出,新數位服務訴求「全客群、全服務、全通路」,串聯實體、數位通路及社群,透過生物辨識、人工智慧AI及大數據分析,提供多跨平台多元辨識登入、個人化智能服務(智能理財及智能速貸)、多通路人機協作等,全方位即時支援客戶需求。
手機掃碼免再記帳密、ATM無卡提款超方便
隨著行動銀行、行動支付普及,民眾對於數位金融的使用期待不外乎是「快速便利、安全無虞」,尤其最常會使用到的ATM提款及網銀登入。因此當「Banking in my way隨你數位」一發表「創新的跨平台多元辨識登入」,立即成為發表會上聚焦亮點;包括網銀首創跨裝置登入,APP可選用指紋、臉部和圖形登入,ATM除了指靜脈、更新創臉部辨識、QR Code無卡提款,既多元、客製化、虛實串聯的金融服務,讓平常也是「使用者」的現場媒體朋友讚聲連連。中國信託銀行總經理陳佳文表示,創新服務帶來便利之餘,中國信託也提供無斷點的服務,不論你使用任何金融服務,都可以選擇自己想要的方式與銀行互動,隨時隨地快速又便利,讓消費者體驗最完善的數位金融服務。
中國信託Banking in my way隨你數位以系列短影音傳達此次創新服務。