綜合陸媒報導,上月17日蔡姓男子到深圳一間海底撈用餐,據服務生表示,當天蔡男突然向服務生反映食物中有蟑螂,並質問:「怎麼回事?」服務生當下致歉並表示這餐免錢,但蔡男卻要求店家賠償人民幣1,000元(約新台幣4,379元),甚至大聲叫囂、揚言打電話客訴,店長為了息事寧人,便同意支付賠償金。
蔡男離開後,服務生查看店內監視畫面,才發現事有蹊蹺。影片顯示,蔡男在用餐過程中表現怪異,先是一個黑色異物從他的手中掉到桌上,他四處張望後用手機稍微遮擋,隨後將青菜下鍋時,黑色異物也被一同放入鍋中。店家強烈懷疑蔡男自導自演敲詐賠償金,立刻打電話報警。
落網後蔡男坦承,自己曾經從事餐飲業,知道若客人在店內食物中發現昆蟲等異物,店家一般會不收餐錢甚至支付賠償金。當天他在用餐前,到草坪找了一隻死蟑螂並藏在口袋,等吃飽喝足後就將蟑螂丟到鍋中。此外,當晚蔡男還在另一間海底撈,以相同手法敲詐人民幣800元(約新台幣3,503元),兩次共得手1,800元(約新台幣7,882元)。