數位金融五心級 守護行動銀行安全
臺灣企銀董事長林謙浩表示,該行力拚數位金融,願景為成為臺灣中小企業的首選銀行,因此持續推動並深耕數位轉型計畫,此次獲獎也代表該行積極發展數位金融創新的成果,得到國家級肯定,成功提升該行數位品牌聲量及形象。
該行以「安心、貼心、開心、省心、創新」打造五心級全新版行動銀行,不斷新增多項便捷創新功能,領先金融同業首創推出「搖出我的最愛」及「Wi-Fi安全偵測」服務,佈建行動銀行安全防護網,成為客戶最佳的行動安全守門員,並持續提升使用者體驗,朝客戶心目中「最懂您的口袋銀行」目標前進,並贏得本屆「最佳產品類」獎項殊榮。
業內成績亮眼!大數據分析打造數位人氣品牌
該行亦以「Hokii數位帳戶-enjoy your e-life!」榮獲「最佳人氣品牌類」獎,運用敏捷式開發思維優化UI/UX平台介面及以大數據分析年輕客群需求,推出數位存款帳戶五大優惠權益升級,並搭配可愛逗趣新吉祥物「Hokii福企鵝」亮相,成功引起市場話題且獲多位知名部落客推薦。截至今年6月底,數位存款帳戶成績比起優惠權益尚未升級前(109年12月底),戶數跳躍式成長11倍、存款金額更激增62倍,表現十分亮眼,亦展現臺灣企銀Hokii數位品牌已得到客戶高度好評與本屆評審團的青睞。
新興金融科技專利 提供客戶最佳服務
臺灣企銀同時不斷開發新興金融科技並佈局專利技術,今年已取得「基於銀行服務之遊戲導覽互動系統」、「具語意學習能力之語音線上自動繳費系統」、「偵測晃動訊號以執行對應功能之系統」及「具語意學習能力之常用帳號語音設定系統」等4項新型專利,累積專利數已達32件。未來臺灣企銀將持續重視客戶需求及體驗,提供更優質暖心的數位金融服務