點影片看最狂保養體驗
調查大公開 88.5%司機最重視價格透明
TYREPLUS馳加在台已擁有90間加盟據點，身為法國米其林集團旗下的汽車服務中心品牌，擁有MICHELIN集團輪胎產品銷售通路基礎，服務範疇除了輪胎換裝相關服務，快速保養相關項目包括潤滑油更換、底盤與煞車系統檢修、車輛周邊零配件耗材換裝等，也均涵蓋其中。看準近年多元計程車加速發展，許多人以自用車加入運將行列，對於愛車保養肯定非常重視！TYREPLUS馳加於日前特別舉辦頂尖對決「米其林認證保養VS.最強職人」滿意度大挑戰活動，強力募集百位司機車主，線上填寫問卷、分享保養經驗。
在問卷的反饋當中，可以顯見司機們挑選專業保養廠的關鍵因素，首重「價格透明」，占比高達88.5%；其次，86.7%車主認為「維修技術」也很重要，就有車主表示，過去曾遇到比自己懂得還少的技師，讓他在來回溝通裡，漸漸失去對保養廠的信任。另外，有82.6%的車主反饋，「售後服務」也會增加車主選擇保養廠的意願。
另外，對於技師維修、保養上的細節，問卷調查結果也顯示，41%車主認為在汽車保養過程中，若能以專業儀器輔助，更能讓人安心。而提到汽車保養更換的零件，擔心保養維修時，保養廠提供非原廠、品質不佳零件的車主達85%，其中也有車主表示曾經擅自被更換零件，卻在最後才被通知要收取費用。至於服務態度這方面，更是有98%的車主重視汽車保養的消費體驗，尤其態度親切將讓車主消費的時候感到更舒適。
體驗大直擊 親切解說保護愛車最懂運將心
這次問卷調查除了以量化方式，呈現這些愛車司機保養車子最在意的點，更邀請10位車主到TYREPLUS馳加汽車服務中心，實際體驗法國米其林認證的保養換胎過程。
許多體驗車主紛紛表示，光是從進場開始，就感受到跟別的保養廠不一樣的服務品質！車主陳先生就分享，「因為剛好下雨，我車子才剛開到店裡，服務人員就馬上撐傘來接我，服務真好！」
另外，針對廣大車主最在意的「價格透明」，TYREPLUS馳加汽車服務中心堅持讓客戶清楚了解車輛狀況及所需費用，才會進行後續施工。車主鄭先生說道，「技師幫我查車時很仔細跟我解說，然後跟我說可以怎麼解決、費用多少，就讓我覺得安心，今天做什麼、多少錢一目了然，帳單來了也不會亂加什麼額外費用。」
而TYREPLUS馳加汽車服務中心的「細心」，不只表現在對車主的體貼，對於汽車保養的小細節也力求鉅細靡遺，這一點看在愛車的運將眼中，更是印象深刻！車主童先生就表示：「技師在換機油的時候，會先為引擎裝上保護罩，就不用擔心車子被弄得烏漆抹黑的。而且以前在其他車廠換輪胎的經驗，做輪胎平衡之後不太會擦拭輪框，這次來TYREPLUS馳加汽車服務中心，就看到技師一個輪框一個輪框認真擦，就是比別人更細心！」
專業換胎技術與儀器 守護行車安全與舒適
除了米其林認證保養，這次活動還贈送車主換胎體驗，而提到輪胎更換，基本的安裝之餘，TYREPLUS馳加汽車服務中心搭配專業儀器，施作動平衡與四輪定位，降低輪胎使用上易造成的磨損，「3D四輪定位服務很棒，我今天才知道安裝輪胎要有專業的技術和儀器，才能發揮完整性能，技師說沒定位好就容易有仰角磨耗、輪胎受力不均之類的問題、會傷到輪胎，真的覺得有站在我們車主立場著想的感覺。」車主彭先生並補充道，「我本身就是米其林輪胎愛用者，之前就有去過TYREPLUS馳加其他分店做過輪胎定位，定位完，技師還會開上路試車確認，這非常考驗技師的真功夫，專業能力沒話說！」
可信賴團隊謹守SOP 確保行車安全與舒適體驗
身為法國米其林集團旗下最有代表性的快保通路，TYREPLUS馳加汽車服務中心從2009年第一家開幕至今，始終致力於帶給消費者最佳的消費體驗！除了嚴選經驗豐富的技師團隊，加以結合專業技術、服務、和設備，體現了對顧客的行車安全與舒適體驗的堅持。
TYREPLUS馳加汽車服務中心林口穩路店長林柏瀚就說，除了輪胎外，底盤及制動系統也是行車安全的重要關鍵之一，馳加技師會針對車主需求與車輛狀況，提供最適合的建議與服務。每間TYREPLUS馳加汽車服務中心提供道達爾機油產品和雨刷等耗材之外，也提供了相對經濟實惠的同等級馳加自有品牌機油，滿足不同客戶的需求，力求給予消費者既安心又便捷的快保服務。
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