有著緊湊的腳步及說話語速快,是許多人對Jerry的第一印象。從金融圈轉戰媒體圈十逾年的他,深知效率與資訊整合的重要性,而在這快速多變的時代下,能夠結合兩者就是團隊獲利的關鍵。「媒體從以前單靠賣廣告版面就能獲利,到4G普及後的今天,得不斷整合資源才能生存,每分每秒都在考驗著我們的效率、資訊整合能力,才能提供更多元化的媒體產品。」Jerry這麼說。
多變時代下的多元經營 高效工作尤其重要
媒體困境是討論了數年的話題,究竟媒體如何走出獲利的第二曲線?也許可以從《鏡週刊》的經營模式找到答案。從紙本雜誌到數位經營,再到多元化的線上線下活動,他認為,今年創刊滿六年的《鏡週刊》已有了不錯的成績,但在多變的時代下,往後的經營難度只會不斷提升,對此他坦言:「可以說,任何吸引注意力的商品都是我們的競爭對手,因此如何做出高效且正確的決策非常重要。」
除了全力衝刺廣告企劃營收,《鏡週刊》也推出會員訂閱制,將客群鎖定在願意付費購買優質報導的讀者,而《鏡週刊》對推動訂閱制的決心,從Jerry的辦公室就得以窺見。除了在白板上寫下目前的訂閱人數、本月要達標的數字等,敞開的辦公室門,也方便團隊向他回報部門狀況,方便他掌控部門隨時發生的狀況、業績進度。
聊起辦公室配置,Jerry笑說這個空間內沒有閒置的物品!尤其媒體圈許多的消息或是爆料都是即時性的,提升效率不單只求快,也要求準確,為了實踐高效率,辦公空間內任何一個東西都有其意義,尤其關乎工作效率的物品,「就像滑鼠、鍵盤,我優先選精準、好操控的配件,選擇好的科技工具就是高效工作的基本。Jerry說到:「Logitech MX高階商務系列的MX Keys無線智能鍵盤、旗艦鼠王MX MASTER 3S,都是我近期使用感覺非常好的產品,符合高效工作者的使用需求。我挑選無線鍵盤與滑鼠的標準很單純,除外型好看之外,就是得有“精準不延遲“的品質。此外,鍵盤敲擊所回饋的精緻段落感也深受我喜愛,是高階經理人不可或缺的重要科技夥伴。」 此外,因應時代的不同及不同類型的工作者或是工作環境,也越來越多輔助的週邊配件可以搭配著使用,就像是後疫情時代,遠距會議的需求不減反增,像Logitech新推出的Brio 500網路攝影機及ZONE VIBE 100無線藍牙耳機麥克風都是遠距會議時非常值得推薦的高效生產力工具。
疫後成功法則:高效溝通者,握致勝先機
數位化已經做得非常成功的《鏡週刊》,在全力衝刺訂閱制之際,卻適逢疫情嚴厲之時,對高階經理人來說該如何應對這樣的挑戰?對此,Jerry以不變應萬變的沉穩姿態來回應疫情衝擊,「無論是疫情前後,我都會在會議上讓同事交流簡報能力、客戶攻守技巧,每週持續培養高效溝通的能力,讓團隊保持有效運轉。」
原來,除了商場上的衝鋒陷陣,團隊的能力培養也是他十分看重的一部分,Jerry認為,團隊成員平時能否靈活運用科技,就已透露出很多細微的資訊。「遠距會議從你的服裝儀容、談吐到工具運用順利與否,當中的每一個細節都代表著你的工作應對能力!有一次的遠距會議令我印象深刻,團隊把遠距會議的一切比照實體會議來準備,包含每個人的衣著、會議資料等,讓客戶了解到《鏡週刊》的團隊是多麼的專業,就算是疫情各自在家裡,也絲毫不馬虎。」
除了會議上的操練,他甚至也會親自陪伴同事拜訪客戶,「比起高壓要求大家工作表現,我更希望以陪跑的方式來鼓勵大家,這樣才能維持團隊向心力,延續好的工作氛圍讓團隊能夠有好的化學效應。」
Jerry也不吝與晚輩分享他的工作高效心法:「投入職場,不論你是剛踏入社會的新鮮人或是已經待了幾年的資深員工,隨時隨地必須要先準備好自己,將自己的工作模式或是環境整理成自己習慣的樣子,自己好上手,能夠有效率的處理事情則是第一優先。當你工作的時候只是被動的接收指令或等到事情發生了才準備,常常就會手忙腳亂甚至把事情弄的一團糟,因為你不確定狀況什麼時候會發生,或什麼時候會輪到你接手緊急要處理的事情。若你平時都已經準備好自己,接到任務時,你能照著你自己平時習慣的工作模式,有效率的去執行,把事情給解決。從小事情開始累積,這些累積未來都會成為主管或是公司對你的信任,若要升遷或是好的機會,他們才會將你納入決策考量之內。」
《鏡週刊》不變的展望 下個六年更精彩!
積極培養團隊做好萬全準備,面對大環境的詭譎,應該仍有無法解決的瓶頸?Jerry也不吝分享克服瓶頸的方法:「即使像高階經理人如此成熟、有多元工作經驗的人,也一定會遇到難關。這時候我會先在腦中盤算可能的做法,再請同事來一起集思廣益,尋找出最佳的解決方法。一個人的力量有限,集結眾人之力打團戰,保持溝通順暢,才能將團隊的產值發揮到最大。」
而聊起身為高階經理人的下個目標,話題依舊回到《鏡週刊》的營運,如何增加廣告收益、找到更多願意訂閱、支持有價報導內容的讀者,是Jerry的未來展望,畢竟媒體要持續產出好報導,必須得先生存下來。
面對多變且變化快速的大環境,洪靖智仍正面看待,「所有的事情都是一體兩面,網路帶來危機也帶來轉機,問題是我們怎麼跟著時代與時俱進、怎樣調整我們工作的思維來符合現今產業的樣貌,這是我們必須學習的課題。」多樣化的深度報導、越來越多元的商業模式能夠成就下一個精彩的六年,相信《鏡週刊》的未來能帶來更亮眼的表現。
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