「我家經歷過好幾次大起大落。我爸最早做營造業,靠借貸買各種挖土機從不手軟,利息滾到最後,每天跑三點半…」陳冠霖是苗栗後龍人,媽媽為補貼家用,先加盟紅豆餅,在後龍市場擺攤,後來跟朋友學做餅皮,改成早上賣蔥抓餅、下午賣紅豆餅。陳冠霖則是媽媽的小跟班,一放學就去市場幫忙,回到家還幫媽媽洗所有器具。

母市場擺攤成小名店
「我媽是很純樸的人,做生意按部就班,人家怎麼教,她就怎麼做,不會偷工減料。」陳冠霖回憶,媽媽的蔥抓餅生意很好,一個上午三小時可以賣兩百片,「後來弄了發財車,請了兩、三個人在後面擀皮,算是市場裡的小名店。我爸營造生意一直不穩定,就乾脆收掉來幫我媽做,並開始轉作批發。」小攤車於是發展成家庭式工廠。

陳冠霖是獨子,大學念勤益科大,在校就是風雲人物,當過學生會長,並多次隨國際志工團帶物資飛泰北柬埔寨做服務,曾獲傑青獎肯定。在校的漂亮經歷,讓他還沒退伍就有三間公司等他。
自動化失利釀父母離婚
「我從小看父母為打拚事業爭吵不斷,動不動就要周轉調錢,生活紛紛擾擾很不平靜,我大學開始就眼不見為淨,一心嚮往白領上班族的平穩生活。」退伍後,他進到三商美邦人壽當了五個月保險業務員。

「爸媽的小食品廠也曾有過巔峰,我記得看過報表,一個月營業額有兩百多萬元,後來是因為自動化這件事情,讓我們家再次兵敗如山倒。」他分析原因,除了因為自動化需要花很多錢換設備之外,新設備來,配方比例卻沒跟著調整,「口感跑掉了。」因為生意不好,父母吵得更凶,「當時他們已經簽字離婚,我媽都搬出去了。」不捨母親的陳冠霖決定回家接手,並把媽媽拉回來一起做。
食品小白從逐一跑客戶開始

「我回家時,工廠一個月已只開8天,月營收剩6、70萬元,坦白說,就是快倒閉了,我從一個白板,一台打單機這樣開始。我爸帶我跑第一個客戶時,我們大吵架,所以他只帶了我兩個月就不太管事了。」當時24歲的他,是食品業小白,從零學起。他逐一跑客戶,「知道他們覺得哪些地方不OK,就趕快回來改,譬如蔥抓餅的蔥不均勻,回來就想辦法調蔥,餅皮放點料就變得跟石頭一樣乾,就趕快調麵…總之頭痛醫頭、腳痛醫腳。」並開始建立公司的組織架構,「以前我爸之下就都是基層員工,沒有中間主管,大家連週日要不要加班都要問我爸。」



