兩大龍頭百貨如何在櫃哥櫃姐沒注意下,遭到盜刷信用卡。原來嫌犯知道,過去有些百貨的App支付,刷卡金額只要三萬以下,就不會發送簡訊驗證碼。因此會跟櫃姐說信用卡額度不夠,要分多筆結帳。儘管百貨有規定不能分刷,但專櫃人員仍以顧客至上,因而落入詐團陷阱,讓公司蒙受損失。
各大百貨公司都有專屬App,結合線上支付,只要綁定信用卡,就能輕鬆賺取點數。可是詐騙集團卻把歪腦筋動到台北101上。他們被銀行通知有呆帳,就連微風百貨也是受害者。也就是說,現在只要百貨擁有Pay電子支付功能,都有可能成為詐騙集團的目標。
這回被盜刷的全是精品,十幾萬的名錶、寶格麗、Fendi、BV、Gucci包……嫌犯看準後續銷贓能賺一手。但如何不被百貨公司發現?就是跟業者說信用卡額度不夠,要分多筆帳單。
先前的狀況是,嫌犯拿實體信用卡要求拆帳,例如一筆五千元,會拆成兩千五、兩千五。
實際直擊各大百貨,櫃哥櫃姐通常秉持顧客至上的原則,會盡量滿足消費者需求。
記者vs.專櫃人員:「如果我一次要買很多,可能超過一萬塊,那種是可以拆帳的嗎?看您這邊要怎麼結帳,都是可以的。」
有些信用卡銀行設定小額電子支付三萬元以下不用OTP驗證,這也讓有心人找到盜刷漏洞。嫌犯會事先聯繫專櫃,要對方傳送付款碼的QR Code,之後再去門市取貨,等於根本不用親自到場刷卡。
「通常都是以顧客至上,但是如果有盜刷的狀況,是公司要自己負責賠償。所以我們會盡量不要拆帳。他其實知道密碼跟卡號,就可以進行刷卡付款,這樣真的滿危險的。」
儘管在兩年前的盜刷事件後,如今下載百貨App、綁定電子支付時,已會同步與銀行端確認,但詐騙集團仍能在兩天內讓兩大龍頭百貨損失近80萬,這也已經讓業者傷透腦筋。
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