打鐵健身房在今年3月南港店突然無預警關門後,台中南屯店也因為積欠房租,5月1日停止營業,很多民眾才剛刷卡買會員,措手不及,業者的退費機制也不清不楚。台中消保官已經接獲25人申訴,受害金額從5千到2萬多不等,有人買教練課花了4、5萬的也一堆。消保官就呼籲民眾,刷卡付費的快去跟銀行申請爭議款退費。
健身房鐵門拉下,來運動的民眾進不去超傻眼。打鐵健身房台中南屯店,去年10月才開幕,現在卻驚傳倒閉。
受害會員蔡先生:「真的很生氣啊,你什麼事情都沒講,到現場才發現說,這間店突然沒了,我才剛簽合約不到半個月。」
因為離家近,蔡先生才挑這家運動,4月15日簽了2年合約,會員費1萬8刷卡付清,只才去了5次,4月30日業者公告要整修,還掛保證會員到5月都能免費使用,事實上公告一天就關門,蔡先生5日前往才發現。
受害會員蔡先生:「到現場發現什麼都關了,店門口中間就多了一個退費的QR CODE,就真的很錯愕。」
控健身房惡性倒閉會員杜小姐vs.林小姐:「一騙再騙,他5月4日承諾會開門,讓我們無償使用場館,可是5月4日也一直沒有開門,就是一直在欺騙我們消費者,然後也不給個回覆。」
杜小姐與林小姐去年10月就加入會員,11月開始運動,599元優惠方案簽2年,各付1萬4千多元,在倒閉之前就有察覺,健身房好像怪怪的。
控健身房惡性倒閉會員杜小姐vs.林小姐:「4月中的時候,他們的人員有一直在流動性地離職,就發現我們常用的機台就已經消失不見。」
教練一個接一個離職,器材慢慢消失,會員驚覺不對勁。打鐵健身發聲明,讓大家填QR CODE退費,但錢何時能拿不確定。
受害會員蔡先生:「有嘗試聯絡他們,但他們都只說『我們會進行退費,已經有人在處理了』。處理了然後呢?後續呢?什麼都沒有說。」
打鐵健身成立於2016年,在雙北、桃園地區共有8間分店,去年4月跟「三百壯士」健身房合作,才半年就拆夥。1月松山店無預警停業,3月南港店欠員工薪水關了,5月換南屯店欠租金倒閉。
台中消保官吳冠民:「信用卡爭議款的申請,降低自己的損失。使用現金支付的消費者,提出我們這個消費申訴。」
台中消保官表示,截至7日已經接獲了25件申訴,受害金額從5千到2萬元不等,提醒刷卡的會員,在停業4個月內,盡速向銀行申請爭議款退費。未來也不排除團體協商,替會員討公道。
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