您有沒有發現，身邊的自助洗衣店越開越多？過去幾年全台增加一倍多，店數甚至比超市還要多！不需要請人、不用顧店，光靠機器運轉就能收現金，如此美好的想像，讓不少人都想投入。不過，這門無人生意真的像想像中的這麼簡單嗎？我們實際走一趟，帶您了解這波無人洗衣熱潮的真相！
每天固定時間，吳碧青準時踏進自助洗衣店，不是來洗衣，而是補貨檢查機器、打掃環境，這間店是她退休後投入的第二事業。
自助洗衣店加盟主吳碧青：「這個時間不會長久待在這邊，算是比較彈性，想過來就過來，我們可以很彈性自己的時間，然後還有就是還有另外一筆收入。」
店裡沒人顧，洗衣機一啟動就幫忙賺錢，吳碧青看似輕鬆收現金，但要打掃要補零錢，客人忘了拿衣服也要幫忙處理，雖然不用一直待在店內，背後其實天天都得打理。
自助洗衣店加盟主吳碧青：「每天都要巡視一下，看裡面有沒有東西夠不夠用，不夠的話就要補上去。」
自助洗衣店加盟主吳碧青：「烘的時間會更久，畢竟還是上一個客人留下來的，還是要處理乾淨，讓下一個客人用得安心啦。」
自助洗衣店主打方便快速，受到不少民眾青睞，特別是雙薪家庭、外籍移工跟出門在外的租屋族，都很喜歡用自助洗衣。
消費者劉先生：「尤其冬天換季的時候，我就會把比較厚的衣服、毛毯就會先拿來這邊洗，因為它洗加烘，我覺得也方便。」
自助洗衣業者黃思綺：「它如果是重劃區，陽台可能內縮，變成使用空間的話其實就很適合開洗衣店，那再來就是可能移工的宿舍比較多的套房出租族比較多的，那都很適合來開洗衣店點。」
正因為使用族群擴大，也讓自助洗衣市場急速成長，財政部資料顯示，全台自助洗衣店2018年不到1500家，到了2023年底全台家數已經逼近3000家，比國內超市數量還要多，尤以成長中的新市鎮為主力，像是台中市就超越雙北，成為洗衣一級戰場。
台灣房屋趨勢中心執行長張旭嵐：「其實非常多新市鎮推的新的案子，都是以兩房或者是小宅類型，它為了讓室內空間看起來CP值更高、更實用，可能有時候就會犧牲掉陽台的部分，整體的規劃都不太適合做洗跟曬，可能就會比較需要依賴自助洗衣店。」
需求造就生意，越來越多人看準這塊無人店商機，投入自助洗衣店，但光是前期設備及裝潢投資就落在200到500萬元間，還有租金跟每年的設備折舊，加總起來不是筆小數目，專家就提醒，想開自助洗衣店，商圈結構得要明確、客流穩定、同業密度不能太高，業主更要有長期營運規劃與維護能力，並不是簡單擺幾台機器就能自動印鈔票。
台灣房屋趨勢中心執行長張旭嵐：「自助洗衣店它已經漸漸走複合式了，所以它不只有自助洗衣，它可能某一些區塊，它會提供像咖啡、甜點，這種比較文青式的餐飲服務的結合。」
創業要看熱潮更要看風險，自助洗衣店能不能幫你賺錢，關鍵不是無人顧，而是你願不願意自己顧，熱潮之下誰能站穩腳跟，恐怕要經過時間與現實考驗。
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