受強降雨影響，台鐵北迴線和仁至崇德間（k56 900至k56 950）今（20）日16:14發生土石泥流，淹沒東、西正線，導致鐵路中斷，台鐵已派員現場監控並啟動應變措施。即日起，台北往花蓮對號列車行駛至蘇澳新站止，台東往台北對號列車行駛至花蓮站止；區間（快）車順行至和仁站，逆行至崇德站。為加強疏運，台鐵於17:50加開一列全車自由席對號列車，經南迴線至新左營，銜接22:10高鐵列車；花蓮往台東、新左營對號列車全面開放站票。
針對退換票，台鐵宣布，受影響區間未使用車票一年內免手續費退票，去回程車票可一併辦理。透過台鐵官網或e訂通APP退票，手續費將批次退至原信用卡帳戶。依規定，因不可抗力導致列車延誤120分鐘以上，旅客可免費搭乘同區間同等級列車一次。台鐵強調，將持續監控災害情況，確保旅客安全與疏運順暢，相關資訊可查詢台鐵官網。
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