記者林俊華、高貫軒、賴懿慈 / 新北報導
台鐵今天下午1點多，汐止到五堵間發生電車線掉落意外，導致正要通行的228次普悠瑪號卡在一半沒水沒電沒空調，總等待時間超過兩小時，也等於乘客長時間在悶熱環境等候，最後是先把車拖行到七堵站。台鐵指出，目前汐止=七堵間中正線無法行駛，以東、西正線雙線行車，至於電車線斷落原因，還有待運安處調查。
台鐵人員：「（新來的車）一定會有位子 。」
黑壓壓的列車裡頭，台鐵人員來回走動，要安撫等候多時的乘客。
台鐵廣播：「造成您的不便敬請見諒 。」
列車上不斷廣播表達歉意，因為總共有250位乘客，在沒電、沒空調的普悠瑪自強號列車上，等了2個多小時。
台鐵人員v.s.乘客：「趕快通報才對，通報行控中心，趕快來支援（剛才已經跟他講了啦）。」
長時間悶熱的等候，乘客火氣不小。這是發生在8日下午1點15分左右，中正線汐止至五堵K12+200處，電車線垂落，導致228次普悠瑪列車卡在路段中間。
當事乘客陳先生：「電跟水都一次斷掉了，也沒有空調的狀態，車上其實滿熱的，到七堵站之後直接換車，剛上車有發給每人一瓶礦泉水 。」
這班列車的目的地是花蓮，導致不少旅客返鄉大delay。對此台鐵回應，目前汐止到七堵中正線無法行駛，但東、西正線仍能雙線行車。
台鐵公司副總經理劉雙火：「我們先把228次自強號，把它拖到七堵去，避免影響到整個搶救。（掉落原因）可能要經過我們車上集電弓攝影機，來把影像調出來後再來分析 。」
什麼原因導致電線掉落還要查，但列車因此停電近2小時。從空中俯瞰下去，整台車卡在隧道，動彈不得多時，也難怪當時在車內的乘客情緒激動。
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