2025.05.21 13:27 臺北時間

20嘴擠一桌「吃10400去400」:小變大沒講

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時事

記者朱俊杰、簡榮良/屏東報導

消費糾紛兩方不歡而散!屏東東港一家知名海產餐廳主打「現撈仔」,流程會先點菜、討論烹調方式,再報價;不過18日有一家子共20幾口從小琉球玩回來上門擠一桌吃,結帳時總金額1萬0400元,女遊客希望通融去尾數400元卻吃了閉門羹,開撕店家擅自把小份變大份,店家則回應:怕人多吃不夠,且是將兩桌併成一桌算,其中還點了龍蝦等高價菜色。

老闆娘與女遊客在櫃檯舌戰許久,只是為了去掉尾數400元。(圖/翻攝畫面)

▲老闆娘與女遊客在櫃檯舌戰許久,只是為了去掉尾數400元。(圖/翻攝畫面)

18日下午14時許,消費者跟親友一行共20多人,從小琉球玩回來,順便在東港吃個飯在各奔東西,挑了一家沒有價目表的海鮮餐廳「現點、現做、現報價」,叫10道菜加一湯,確認好價格後仍被「超收」,總金額1萬0400元,女遊客愣住了,質疑怎麼價格不一樣?小份變大份?老闆娘回說:怕人多吃不夠,有加大份量;女子心想都吃下肚了,希望能去尾數400元,被當場被拒絕,女子面子掛不住掏出400元用丟的,戰火一觸即發,闆娘兒子上前攔阻報警恐嚇:都不要走!

店家公布監視器,點菜時,女遊客(左)在一旁緊盯要挑肥美的龍蝦。(圖/翻攝畫面)

▲店家公布監視器,點菜時,女遊客(左)在一旁緊盯要挑肥美的龍蝦。(圖/翻攝畫面)

由於沒涉及不法,警方也只能勸說離開;事後女遊客上網爆料,吆喝大家別被這間無良商家詐騙了,公審卻被店家反公布監視器及吃相。對此,老闆說,結帳時有告知金額一共1萬0420,已折價算1萬0400就好,但客人硬要殺到剩1萬,「小本生意真的沒有辦法做這麼大的優惠,如果要這樣乾脆一開始就不要勉強點菜破壞心情,可以另找別家不要勉強」,女遊客最後丟了400元還罵了難聽話,業者喊冤,所以菜色都有報價,否認哄抬行為,反而質疑消費者在事後po網公審動機為何?

老闆娘認為沒有亂算錢,20幾人也是兩桌併成一桌。(圖/翻攝畫面)

▲老闆娘認為沒有亂算錢,20幾人也是兩桌併成一桌。(圖/翻攝畫面)

實際攤開當天菜單明細算算看,點了大份炸蚵600元、大份金沙透抽600元、油雞腿500元、脆皮豬腳500元、(兩大盤量)櫻花蝦炒飯400元、特大盤魚蛋500元、大盤空心菜(永菜)300元、大盤無目鰻600元、炸肥腸兩條400元、蝦球大盤600元、兩隻龍蝦4000元,以上加一加總共9000元,再含酒水920元及加點的大份蛤蠣500元,總消費金額1萬0420,去尾數算1萬0400元。

為遏止亂象,縣府將於暑假前聯合稽查,違規業者將依法開罰,其中墾丁、東港、小琉球作為南台灣旅遊重鎮,應以誠信經營為本,業者若持續漠視規範,將面臨重罰,甚至影響營業資格。民眾若遇不合理收費,可立即撥打縣府1999專線投訴,消保官將第一時間介入處理。

兩大盤量櫻花蝦炒飯400元。(圖/翻攝畫面)

▲兩大盤量櫻花蝦炒飯400元。(圖/翻攝畫面)

業者不忍了,直接公布當天菜單,要社會評評理。(圖/翻攝畫面)

▲業者不忍了,直接公布當天菜單,要社會評評理。(圖/翻攝畫面)

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更新時間|2025.05.21 13:30 臺北時間
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