根據全球最大的管理顧問公司埃森哲（Accenture）於今年四月公布的《2017年數位消費者調查（2017 Digital Consumer Survey）》報告顯示，全球26國、2萬6,000名消費者在過去一年間，打開電視看節目的比例，已從52%減少到23%，觀看節目的工具從電視轉為電腦：高達42%的消費者改從電腦觀看可隨選、內容豐富、品質更有水準的高畫質影音節目；而人手一台的智慧型手機，也獲13%的青睞。
這是全球OTT（Over-The-Top，以互聯網向用戶提供各種聲音、影音等應用服務）平台蓬勃發展的現況。台灣KKBOX集團看好這股趨勢，運用經營線上音樂串流13年的經驗，去年8月成立提供影音串流服務的平台KKTV。楊志光總經理直言：「OTT是具衝擊性的新產業，它VOD（Video On Demand，隨選視訊）的概念，直接衝撞有線電視和IPTV（Internet Protocol Television，寬頻電視的一種，如中華電信MOD），使用者想何時看、想看多久都由自己決定。使用者不是對新科技好奇，而是覺得『可以自己掌控時間』的感覺很棒！」
自2015年10月KKTV籌備初期加入團隊，楊志光研究消費行為後，選擇以戲劇為主要內容，南韓綜藝及音樂節目為輔，「一開始KKTV就決定不做電影和青少年動漫！鎖定類型很重要，能讓消費者對服務產生依賴，尤其是電視劇。一部ON檔戲，黏著度最高，消費者至少會跟劇3個月。」
OTT是具衝擊性的新產業，它隨選視訊的概念，能讓使用者想何時看、想看多久都由自己決定。
與所有OTT業者一樣，楊志光認為「盜版」嚴重威脅OTT的生存，但愛奇藝、優酷、騰訊等，以不斷購買獨播電視劇吸引消費者的策略，他卻有不同見解，「每家都有獨播戲，正好創造最佳的盜版環境！」對消費者而言，必須在多家平台付費，才能看完所有的戲，「他們可能覺得麻煩，不如看盜版網站，反而可以一次獲得滿足。」
他認為，台灣的OTT市場，還沒大到必須爭個你死我活的時候，「這是個新產業，可能99％的人都還在看盜版，所以要有長期經營的覺悟，等待大環境改變，產業才會起來。」他舉KKBOX為例，台灣音樂市場至少花了10年才解決大部分的盜版問題，「目前我們只要求馬步蹲夠久、夠好，能撐到最後就是贏家。」各家OTT業者，若能將好劇的權利共享，除能減少消費者看盜版的意願，也能遏止賣方漫天喊價。
倘若各家OTT內容大同小異，要靠什麼吸引消費者？楊志光強調，KKTV擅長「台灣本土在地化服務」，提供比電視更好的高畫質，「幾乎每部劇都能離線下載、有多螢幕切換（如手機切換平板）的接續觀賞功能、適合台灣觀眾的翻譯等，都是盜版做不到的。」
KKTV為照顧學習語言的用戶，更新增選擇字幕功能，目前有近300小時的日劇，可切換中日文字幕；「我們還鎖定學齡前3至5歲幼童，透過公司最大的股東KDDI（日本大型電信公司）拿下巧虎卡通的台灣OTT版權，而且指定台灣配音的版本，這就是台灣的在地感。」
3月底開始，KKTV又新推一系列TVB經典港劇、內容超過600小時，僅是「金庸武俠系列」就占近300小時，包括劉德華、梁朝偉的《鹿鼎記》，周潤發的《笑傲江湖》，古天樂、李若彤的《神鵰俠侶》等。
「在TVB幾萬小時的片庫中，我們決定先從台灣人的共同記憶開始。」楊志光認為，找到情感的連結點，是服務中最難做到也最有效的。「很多台灣人認識港劇，都從金庸改編劇開始，所以KKTV引介經典港劇，好讓年輕人能邀父母、家人重溫回憶。」至於五、 六年級生念念不忘的經典日劇《東京愛情故事》《愛情白皮書》《長假》等，待解決音樂版權後，未來也極有可能在KKTV看到。
找到情感的連結點，是OTT服務中最難做到也最有效的。
至於各家OTT業者都朝自製戲為目標前進時，楊志光苦笑說：「去年花了快四百萬元，找製作團隊拍了五集、共100分鐘的網路劇《重新。沒來過》，才發現我們不是做戲的料。」但他堅定表示，KKTV在自製戲的領域絕對不會缺席，未來將改以投資好的IP為目標。
除了自製戲，KKTV也將持續投資台灣原創劇，像去年就投資了《麻醉風暴2》，「我們能提供數據分享、分析收視群體資料，加上與其他OTT業者互動良好，在代銷海外版權時，也可打破戲劇版權只能賣電視台的狀況，有不同以往的銷售管道。」這項優勢，讓許多製作單位主動找KKTV投資。
此外，因KKTV與KKBOX隸屬同集團，可效法韓劇從撰寫腳本階段就開始做音樂的模式，主動提供旗下簽約的音樂製作人做資源應用，「戲劇和音樂本就有密不可分的關係，過去把戲拍完、剪接時才會想到音樂，資源整合後，可提早寫主題曲、插曲，還能將宣傳曝光到最大化，創造雙贏。」接下來KKTV投資製作單位「SELFPICK」的4K網路劇《私室》及「野火娛樂」的《紅色氣球》，都將比照此模式合作。
據NCC公布，至去年12月為止，台灣有線電視總收視戶達520萬戶。楊志光期許：「以歐美數據來看，OTT其實並未取代電視，只是看電視的人口，會在手機多下載幾個串流的應用程式。」以美國為例，平均一個家庭會買2.5個應用程式，台灣若以每戶人口3人、電視人口約1,500萬來看，KKTV的首要目標是付費用戶達到電視人口的5%（75萬人），「OTT是場長期經營的挑戰，急不來的！」