錶壇最傳奇的經理人 Jean-Claude Biver
- 1949年 9月20日出生於盧森堡，10歲時全家移居瑞士。
- 1975年 進入愛彼擔任銷售經理。
- 1980年 擔任歐米茄產品經理。
- 1982年 與好友Jacques Piguet（FP機芯廠傳人）買下寶珀，重新塑造成錶壇最頂級的機械錶品牌，營業額增加到5,000萬瑞郎。
- 1992年 決定將品牌出售給SWATCH集團，並進入集團擔任OMEGA執行長直至到2003年。
- 2004年 接掌小型品牌HUBLOT的經營。
- 2008年 HUBLOT接受LVMH集團的併購。
- 2014年 擔任LVMH集團鐘錶總裁，同時掌管宇舶、豪雅與真力時三個品牌。
- 2018年 從LVMH鐘錶總裁退位，獲得日內瓦鐘錶大賞評審團特別獎。
原以為Biver先生應該在專心養病，他卻還是全世界趴趴走，讓我們有了這難得機會，在香港跟他做了訪談。Biver先生本人看起來瘦了一點，但精神非常好，聲若宏鐘，淘淘不絕。他說，雖然暫時沒有掛頭銜，但他一點都沒有閒著，依然四處飛，出席各品牌活動。他還透露，目前只要再做四個禮拜的治療就可以結束。等身體恢復健康之後，接下來還會有更多計畫等著他進行。
問：恭喜你剛剛獲得日內瓦鐘錶大賞的評審團特別獎，這個獎對你的意義是什麼？
答：其實，年輕人才需要獎。年輕人需要獎的鼓勵，老人家已經知道自己這一生的價值是什麼了，不需要得獎。不過這個獎，讓我有機會可以站在舞台上，感謝所有幫助過我的人。這一點對我來是最有意義的部分。
問：回顧你的生涯，我很好奇，你有沒有任何後悔的事？
答：假如上帝跟我說，可以讓我再活一次，我想要什麼樣的人生。我會回答他：我要百分之百、一模一樣的人生，再活一次。因為我的人生非常完美。沒錯，有時候人生很困難，有時候我會懷疑自己，我生了很多病，我也犯了很多錯。但終究看來，成果是非常好的。所有的過程，不管是犯錯、失敗、被背叛，都在幫助你走向最後的成果，都是學習的過程。而且，一個躺在床上睡覺的人他不會犯錯，但如果你很活躍，當然你一定會犯錯。所以犯錯沒關係，所有的錯誤都是在幫助你成功。只是你必須要避免犯同樣的錯誤，如果同樣的錯誤犯了三次，那你就太笨了。所以，我喜歡我的人生，我覺得它非常完美。
問：你覺得你犯過最大的錯誤是什麼？
答：最大的錯誤？感謝上帝，我是犯過很多錯，但沒有大錯。（大笑）我在想，如果真要說，可能是賣掉我的品牌寶珀（BLANCPAIN）吧！這其實也不能算錯，看從哪一個角度去看。因為另一方面來說，如果不是我賣掉寶珀，那我也不會進入SWATCH集團去做歐米茄（OMEGA）。然後多虧了歐米茄，我又去了宇舶（HUBLOT）。所以最後來看，感謝上帝我當初賣掉了寶珀（笑）。
問：你做過錶壇這麼多重要的品牌，每個品牌對你的意義是什麼？
答：寶珀是我經營的第一個品牌，而且對我極度極度重要。因為這個品牌讓我建立自信，讓我要知道要信任自己。同時在寶珀我也發現，團隊合作，擁有一個team，有多麼地重要。
之後我去了歐米茄，歐米茄也極度重要，因為寶珀是一個小型品牌，而歐米茄與寶珀的品牌規模完全不同，小品牌小麻煩。大品牌大麻煩。所以我找了007、辛蒂克勞馥來當品牌代言人，用各種方法把品牌推廣出去，歐米茄幫助我去了解操作一個大品牌的方法。
然後就是宇舶，宇舶就完全是我的眼光的展現。在2004年我有了一個想法，叫融合。我想要把傳統和未來融合在一起，而這就是宇舶。宇舶一開始就創造了k金與橡膠融合在一起的概念，它是一個顛覆性的品牌，所以宇舶讓我把顛覆的概念帶進精品界，透過融合各種異材質的方式，融合過去與未來。宇舶至今仍然是我生涯中最成功的作品，比起寶珀、歐米茄都還要成功，所以宇舶可以說是我事業的巔峰之作。
問：目前鐘錶市場，各個品牌都在做長得很類似的錶款。例如大家都在做潛水錶，大家都在做熊貓面。你覺得這是一個問題嗎？
答：對，目前手錶都長得很像，我大致上同意。但就像車，它們看起來也都很像，大家都在做SUV，有保時捷的SUV，有賓士的SUV，有勞斯萊斯的SUV。這就是潮流，但最後，人們不只是買產品，而是買品牌。品牌是不一樣的。就好像我穿的這件牛仔褲，是Loro Piana的（編按：義大利頂級品牌）。我太太買給我的。我問她：為什麼花這個錢買一件看起來像Levis的牛仔褲。她回：但這是Loro Piana啊！所以，最終是品牌來讓人們決定，他們要買哪一隻錶。
問：你覺得目前鐘錶市場是否已過度飽和了？
答：鐘錶市場並沒有過度飽和，絕對沒有。市場有起有伏，品牌也有起有伏。你會發現，有些品牌似乎不見了，但他們並不是消失，只是最近聲音比較小，等待再起的機會。起起伏伏，是很正常的。而這就是人生的寫照。
問：那麼，品牌該如何找到自己的「藍海市場」？
答：品牌必須要有自己的哲學。假如產品跟別人很相似，那沒關係。但品牌哲學一定要不一樣。假如現在市場上有五款手錶，長相、功能都相類似。那麼，人們會挑選一個跟他最能產生共鳴的手錶。每個品牌都有不同的故事，而要如何製作出與故事有聯結的產品，如何把這個故事銷售出去，這非常重要。
問：品牌行銷策略必須要做什麼樣的改變，來因應目前這個網路時代？
答：現在，最重要的行銷策略是必須要真實（authentic）。你不能說謊。當訊息流通如此快速，假如你說謊，人們一定會發現。訊息流通是一個保護機制，當訊息愈透明，人們愈不能做壞事。這也強迫品牌必須要誠實，不能再編造故事了。你看，Dolce & Gabbana講了一些中國的壞話，現在全世界都知道了。你必須要非常非常小心。
問：品牌要怎麼面對網路世代消費習慣的改變？
答：年輕一代的消費模式跟過去很不一樣。過去我們一直認為，人們不會在網路上買昂貴的手錶。但那是老一輩的人不會，但年輕人會。他們透過手機買各種東西。現在年輕人已經不買音樂了，他們共享音樂。年輕人不買車子了，他們共享車。接下來，年輕人也可能不會買精品了，他們會共享精品。他們有可能會花一百塊，去租一隻手錶來戴一個週末，星期一再還回去。對老一輩的人來說，這是難以想像的事。「什麼？你去租一款手錶來戴？」老一輩的人，他們想要擁有。但年輕人，他們只要體驗，他們願意共享。
問：你覺得這有可能會變成手錶品牌的一個經營模式嗎？
答：會不會變品牌的經營模式我不知道。但是這種消費習慣愈來愈普遍之後，對品牌一定會有影響的。你知道，新一代的年輕人他們不在乎去買二手錶。因為二手錶又好又便宜，那為什麼要買全新的？但老一輩的人就比較要買全新的。老人家想要擁有，而年輕人卻願意分享。這就是消費世代的差異。品牌必須要認真面對這樣的改變。
問：你有沒有考慮推出以你自己命名的手錶品牌？
答：什麼？以我的名字命名？一個名叫Biver的品牌？（大笑）有何不可？我跟你說，你等我四個禮拜。等我的療程結束了，等我的身體恢復健康。我再告訴你，接下來我要做什麼（大笑）。
