2019.06.11 06:05 臺北時間

【空怒症(上)】高空開艙門、機上肉搏戰… 「搭機焦慮症候群」洋相百出

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文化
俄國麻醉醫師酒醉鬧事,遭同機乘客五花大綁(截圖自Pravda Report)
俄國麻醉醫師酒醉鬧事,遭同機乘客五花大綁(截圖自Pravda Report)
開車在外,大多數的駕駛人都曾目睹或是親身遭遇過被人亂按喇叭,或是惡意逼車,一怒之下也回敬對方一長串喇叭,甚至下車全武行的經驗,也就是所謂的路怒症(road rage);而近年來隨著空中交通日益繁忙,搭機洽公和旅遊成為一般人的日常,另一種型態的交通運輸人際衝突──空怒症(air rage),也應運而生。
「空怒症」若用航空業的術語來說,正式名稱是「不守規矩的乘客行為」。根據國際航工運輸協會的資料,從2007年到2018年這段期間,各國班機和機場總共發生了5萬8000起不守規矩的乘客行為,其中包括不聽從空服人員指示、言語或肢體威脅、非法行為和性騷擾。
除了搭機人次創新高,空中糾紛也隨之增加,空怒症事件日益受到關注、還有另一個很大的原因,是網路社群以及手機影片的推波助瀾。例如前年美國聯合航空,一名美籍越南裔醫生因為拒絕讓位給臨時登機的機組人員,被兩名航警強行拉下飛機,就是因為其他乘客拍下了整個驚心動魄的拉扯過程,在網路上瘋傳,才使事件鬧大,成為全球矚目的空怒事件。
美籍越南裔醫生David Dao遭航警強行拉下聯航班機
相較於該起聯航事件是在班機仍停留在跑道上時發生,還有地面航警可以支援;更多的乘客發酒瘋、一言不合大打出手的機上肉搏戰,卻是在飛機已起飛,離地數千甚至上萬公尺的高空中爆發,往往令一整架飛機上的人都為之神經緊繃,心情大受影響。
最近的一個例子就是4月份一架俄羅斯航空班機,在從曼谷飛往莫斯科的過程當中,機上一名43歲的麻醉醫師,疑似因為喝多了酒,在走道上大吵大鬧,企圖開啟機艙門從半空跳下去,其他乘客大驚之下,好幾個人一擁而上,才將這名醉漢給制伏。網路影片中,可以見到這名麻醉醫生被好幾條安全帶五花大綁,束縛在機組員座位區,整個人動彈不得,不時失控大哭的詭異畫面。
另外,今年一月間,新加坡航空旗下廉航班機則是有一名男子故意將飲料潑灑在鄰座乘客身上,兩人吵得不可開交,隨即引發數人圍毆這名男子,連空服人員也加入戰局,一群人大打出手,結果迫使這架原本要從黃金海岸飛往新加坡的班機,半途折返,在雪梨迫降。
澳洲男子大鬧酷航班機,遭眾人圍毆
但和西方乘客的「空怒症」症頭相比,亞洲人──尤其是中國人──在面對飛行焦慮和狹小機艙緊迫感時的因應方式,又顯得獨樹一格。
資料來源:South China Morning Post, The Straights Times
更新時間|2023.09.12 20:30 臺北時間
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