投訴人Ａ先生對本刊表示，桃園醫院從前年8月4日起，有12部電腦主機遭駭客入侵及惡意連線，對方將資料製作成壓縮檔後取走，直到同年9月，衛福部附屬醫療及社會福利機構管理會（醫福會）才接獲異常連線通報，調查後發現，遭取走的壓縮檔，除了有病患的個人資訊，還有醫護人員的資料，資安公司的報告指出，駭客應是「同時區的有心人士」，研判中國網路間諜的可能性極高。
不只如此，去年2月，桃園醫院透過「端點系統」偵測發現，院內有4部電腦主機遭植入惡意程式，駭客所在區域為俄羅斯；去年5月，又有駭客加入醫院的高權限群組，開啟遠端權限之後，清除入侵軌跡，並且進行攻擊。
更離譜的狀況發生在今年3月，桃園醫院新屋分院的護理系統資料庫，主目錄資料突然遭清空，資安人員調查，原因是總院的護理系統出現異常，甚至有「排程指令」連結至新屋分院系統，將主機內的資料竊取、刪除。
不僅個資外洩、資料遭竊，更嚴重的是，系統還出現錯誤的醫療資訊，威脅病患安全。另一名資安界人士B先生告訴本刊，如果將資訊從醫師用的醫療系統轉換到護理系統、巡房系統，內容就會出現失誤，例如檢驗項目是WBC（白血球），系統卻變成RBC（紅血球），甚至還有癌症病人接受化療藥物注射時，點滴流速莫名改變，導致護理人員給藥混亂、錯誤，十分危險。
桃園醫院內部的檢討報告顯示，去年10月，醫師給L姓病患的化療點滴速率為每小時160毫升，但轉換至護理系統時，流速卻變成每小時250毫升。相同狀況還出現在去年9月，一名H姓病患進行膀胱癌化療點滴治療時，醫囑流速為每小時609毫升，但系統竟無故加速至每小時828毫升。
最扯的是去年4月，一名K姓病患進行化療時，護理系統處置與紙本化療醫囑流速不一致，醫囑流速每小時270毫升，轉換至護理系統時竟加速5倍，達每小時1,450毫升，病患恐因藥量難以負荷，衍生猝死疑慮。
B先生指出，由於系統狀況百出，許多醫護人員看不下去，紛紛在網路匿名爆料，醫福會收到消息後，曾要求部立醫院清查各項問題，甚至計畫與台大醫院合作，轉換為台大醫院的系統，最後卻不了了之。
