最扯的是去年4月,一名K姓病患進行化療時,護理系統處置與紙本化療醫囑流速不一致,醫囑流速每小時270毫升,轉換至護理系統時竟加速5倍,達每小時1,450毫升,病患恐因藥量難以負荷,衍生猝死疑慮。
B先生指出,由於系統狀況百出,許多醫護人員看不下去,紛紛在網路匿名爆料,醫福會收到消息後,曾要求部立醫院清查各項問題,甚至計畫與台大醫院合作,轉換為台大醫院的系統,最後卻不了了之。
本刊調查,不只桃園醫院使用昱誠公司的系統,衛福部台北、豐原二間醫院也是用昱誠的系統,主因為建置價格低於市場行情。A先生舉例,昱誠2019年標下台北醫院醫療資訊系統建置案,結標金額980萬元;去年標下豐原醫院建置案,結標金額1,200萬元,因醫療資訊系統通常需要客製化,一般區域醫院的系統更換經費,至少超過3,000萬元,該公司為何能用這麼低的價格承攬?令人匪夷所思。
更啟人疑竇的是,2019年間,同樣使用昱誠系統的國軍花蓮總醫院,因電腦螢幕意外跳出簡體中文畫面,引起軍醫局重視,全面徹查後除了停止昱誠以遠端連線的方式進行維修,最後還更換廠商,改用三軍總醫院自行開發的醫療系統,確保資訊安全。
雖然軍方很快發現問題,並立刻修補,但衛福部轄下的醫院卻沒跟進,桃園醫院的資安漏洞曝光後,刑事警察局及調查局已介入偵辦,希望盡快釐清駭客身分、入侵管道及目的,以及到底有多少資料遭竊取?有無機密或敏感資訊?昱誠公司又扮演什麼角色?