證交所在2023年「公司治理評鑑」規劃了「維護股東權益及平等對待股東」、「強化董事會職能」、「提升資訊透明度」、「推動永續發展」四大構面。金管會主委彭金隆表示，考量永續發展及國際趨勢，近年公司治理評鑑持續增加「推動永續發展」構面，預計自2026年轉型為「ESG評鑑」，加強在環境與治理面的指標內容及權重。
多項利人舉措 維護股東權益
證交所在這次公司治理評鑑中將「維護股東權益及平等對待股東」、「推動永續發展」兩大構面權重提升。信義房屋財務長陳志桓表示，對信義房屋來說，正好驗證公司過去對股東權益所做的努力是正確方向。舉例來說，已多年在5月就召開股東會，且避免在5月最後一個星期的「報稅週」舉行，利於股東及早了解公司狀況並增加參與率，甚至準備茶點與安排會後茶敘交流時間，讓股東能有更多的時間與經營團隊交流，以迎接老朋友的心情，熱情接待長期支持的股東。
同時連續三年股東會採用實體結合視訊輔助及線上直播的方式召開，且為體恤遠道而來的股東，長期將會議訂於上午9點30分開始，亦在股東常會議事錄詳實記載每位股東提問及公司回覆的內容，並在股東會後上傳全程不間斷錄影影片置於公司的投資人網站。
而在「推動永續發展」構面，信義房屋持續支持政府綠能政策，並且長期贊助國內文化發展等公益，另外也結合分店於社區服務的工作，舉凡辦理捐血、義賣、繪畫比賽與協助中元節活動，使分店同仁的服務更融入社區居民的生活，藉此提供居民一個里仁為美的永續好生活，並將支持方式與成果揭露於公司網站。
領先法令要求 做該做的事
在「強化董事會職能」、「提升資訊透明度」兩大構面上，陳志桓指出，公司7席董事組成中，目前已有2席女性董事，積極落實董事多元化與性別平等。而資訊揭露上，2011年起重大訊息也同步以中英文方式發布；於2015年開始自我要求於會計年度結束後兩個月內即公布經會計師查核簽證之年度財務報告，此外，亦個別揭露董事酬金資訊，並提報股東會，超越法令的資訊揭露，以實際行動落實股東即時知的權利。
「信義房屋是以客戶、員工、股東為三核心，再發展到社會、環境及供應商。」陳志桓表示，從公司創辦人寫下的立業宗旨就是要合宜對待各利害關係人，直到現在都嚴格奉行，因為信義就是「該做事的事，說到做到」。例如永續議題上，信義房屋預計在2025年完成合併報表子公司的溫室氣體盤查，比金管會要求揭露時程提早。
「公司治理評鑑是一個促進企業自我檢視和持續進步的重要工具。」陳志桓表示，它不僅有助於提升企業的內部管理水平，更能提高企業在國際市場上的競爭力。透過這樣的評鑑，企業可以將挑戰轉化為成長的機會，從而在不斷變化的商業環境中保持領先地位。