2018.06.06 04:59 臺北時間

【還原499大戰】上任時工會曾諷「外行領導內行」 一年後全改觀

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鄭優以499迎戰對手,成功讓中華電信穩坐4G龍頭大位,同時也讓中華電信員工士氣大振。(中華電信提供)
鄭優以499迎戰對手,成功讓中華電信穩坐4G龍頭大位,同時也讓中華電信員工士氣大振。(中華電信提供)
曾任公平會主委與媒體人出身的鄭優,1年多前出線空降中華電信董座,當時遭工會諷刺「外行領導內行」,但1年多來他的種種作為,卻讓絕大多數員工與工會幹部全改觀。
雖非電信專業,政大企管碩士,曾任工商時報總編輯的鄭優,這次以499迎戰對手,成功讓中華電信穩坐4G龍頭大位,同時也讓中華電信員工士氣大振。
499促銷期間,員工們辛勞加班,鄭優親上火線,與工會幹部一起去幫員工打氣加油。在促銷方案結束後的第2天,趕緊提出加班費2倍,加班時間照算補休的慰勞方案,讓所有參與的員工都相當滿意。
過去中華電信頻遭兩大對手搶客,始終處於挨打局面,鄭優以戰止戰的強力反擊,更凝聚中華電信員工們的向心力。「從總公司工會到全台10多個工會,絕大多數支持開戰,也對這次成功挖回客戶,大家士氣都很高。」鄭優笑著說。
今年64歲的鄭優,在職場工作超過40年,前年底,在工會「外行領導內行」的質疑聲中,以非電信專業空降中華電信,短短一年多的時間,讓中華電信明顯動起來。「從MOD槓上頻道商拚虧轉盈,到這次499促銷反擊對手,鄭董的出發點都是為中華電信好。」中華電信主管說。
更新時間|2023.09.12 20:27 臺北時間
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