針對營業員遭到減薪消息，國泰證券發言人副總經理陳俊昇回應表示，公司業務同仁去年平均月薪均達新台幣75,000元以上，並提供專業證照獎勵金、三節獎金、生日禮金、員工旅遊等多項員工福利。今年並無減少固定底薪，至於業績獎金辦法今年確有調整，主要目的是引導同仁追求更高業績，因此調高業務員基本業績額度的同時，也提供台股、複委託及期貨等多項業務獎金加碼辦法，幫業務員創造多元收入管道，追求更好的獎金收入。
這次獎金制度調整，都事前與員工進行溝通，並經員工本人簽署同意書後辦理，「如有任何員工因職務異動或獎金制度調整導致無法適應，公司會盡最大誠意再次進行溝通與輔導。」陳俊昇說。
至於公司高層出遊一事，陳俊昇則反駁，海外獎勵旅遊是為鼓勵績優員工舉辦之年度例行活動，凡達業績標準的同仁與主管都有機會依辦法參加，並非為個案特別安排。
