台鐵局表示,清晨5時55分自樹林站發車的402次太魯閣號,原預計10時25分抵達終點知本站,卻在7時11分時在頭城至礁溪間東正線吉祥路平交道(K56+918),因陳婦入侵鐵道發生事故,並於29分回報陳婦確定死亡,先通知救護車將人送醫,再請求警察前往支援。目前頭城至礁溪間以西正線單線雙向行車。
據《三立新聞網》報導,死者兒子陳男透露,媽媽一大早就去菜園拔菜卻遲遲未歸,陳男直覺不對勁因而騎車出外尋找,往返菜園與住家2趟無果,回頭時驚覺媽媽已魂斷平交道。陳男難過表示,平時與媽媽感情很好,母親也沒什麼異樣,自己還幫她剪指甲、洗腳,今天也還要再載她出門,實在無法接受已跟母親天人永隔的事實。