以下是超基因生物科技股份有限公司聲明稿：
感謝媒體朋友及社會各界對本事件的關注。超基因公司一向以專業、誠信及熱忱為基石，致力於為客戶提供高品質的服務。針對1月21日新新聞報導吳欣盈委員之報導與事實不符，我們高度重視，並將以真誠的態度回應外界的關切。
首先，關於儲存物品的保存事宜，公司與客戶之間簽訂的合約，係針對以原物（組織）製造分離的間質幹細胞進行儲存的契約，此亦為全球幹細胞正確的保存方式。雙方所簽訂的並非原物組織保存契約。基於此，超基因公司始終嚴格遵循雙方合約內容，在技術操作與ISO管理上秉持高標準，確保符合認證規範，並未有違契約約定或相關法律規範的情形。
針對吳欣盈委員提及的過往協商過程，公司一直高度重視與客戶之間的溝通，並以友善、理性的態度積極回應。然而，因吳欣盈委員透過律師表達意見，雙方一直未能直接對話，因此在某些細節上可能出現了溝通落差。即便如此，公司始終以促進問題解決為目標，竭力回應並盡力滿足吳欣盈委員的需求，期待透過持續溝通消除彼此的誤解。
超基因公司的董監事是一群充滿熱忱、熱愛台灣的科學家與企業家，我們秉持促進人類健康的使命，也期待透過專業與創新回饋社會。同時，我們希望媒體朋友在報導時能秉持公允、查證的原則，避免為追求新聞熱度而過度渲染報導或發表偏頗攻擊的言論。
目前，超基因公司已邁入第25週年，醫療展是我們感謝客戶支持並回饋社會的活動之一。作為非上市櫃公司，我們並無藉助媒體新聞炒作股價的需求。針對部分報導中涉及吳小姐個人情況及隱私的內容，本公司收到相關民事起訴狀繕本後，再進一步作出詳細說明與澄清。對於任何不實的指控或報導，公司保留採取法律行動的權利。再次感謝媒體朋友及各界對本事件的關心與支持。
超基因公司重申，我們始終珍視每一位客戶，並堅守保障客戶隱私及權益的承諾。在合法且合理的範疇內，我們將全力配合客戶的合理需求，確保儲存物品的妥善管理與處理。
超基因生物科技股份有限公司 敬啟
