這名母親表示，2月6日上午8點45分送女兒到補習班，下午4點半接回時，發現孩子臉上有明顯瘀青與挫傷，質疑孩子在補習班內遭受不當對待。她向保母詢問後，對方先稱是「被口水巾壓到的」，但補習班老闆娘卻又說是「趴睡在地墊上導致」。對於這種不一致的說法，母親難以接受，認為傷痕並不像單純的睡姿壓痕，而是疑似受到外力撞擊。
事後，母親進一步打聽，得知該保母未具備合法托育證照，而且其他家長間也流傳該補習班「曾發生過多起類似事件」，讓她決定站出來揭發此事。更令人震驚的是，補習班老闆娘事後竟然親自打電話請家長「別帶孩子去驗傷」，還說『不然會完蛋』，此舉讓家長更加堅信內情不單純，於是報警處理。
台南市政府社會局接獲通報後，立即聯合教育局與警方前往稽查，發現該補習班根本沒有托嬰資格，卻違法收托幼童，且聘用了2名未登記的托育人員。由於該機構是教育局立案的短期美語補習班，依法不能提供托育服務，但業者卻辯稱只是「方便家長臨時托育」，試圖卸責。
根據現行法規，該補習班業者至少涉及3項違規，包括聘用未登記托育人員（可裁罰6,000元至3萬元），補習班違法收托幼童（由教育局裁罰），若虐童行為屬實，將依《兒少法》裁處最高60萬元罰鍰，甚至負上刑責。
目前，警方與社會局已協助家長完成報案，並將孩子的傷勢交由成大兒保醫療整合中心進行進一步鑑定，以確認是否涉及虐待行為。
對於此事件，社會局強調，補習班的違法行為已確定開罰，而虐童指控仍須進一步調查。警方將針對補習班的監視器紀錄、員工背景等展開調查，若查證確有虐童行為，不僅補習班將面臨重罰，相關人員也可能觸犯刑法傷害罪，面臨刑責。
此案曝光後，不少家長也開始檢視自身孩子的托育環境，並呼籲政府應加強對違法托育場所的查緝與監督，以確保幼童的安全與權益。警方與社會局則提醒，家長若懷疑孩子在托育機構遭受不當對待，應立即驗傷並報案，避免更多孩童受害。
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