千禧世代或所謂的Y世代，一般被認為是較有自信、敢於衝撞，不愛加班的一群人。但隨著部分千禧世代高年級生邁入壯年，他們的子女也在這一兩年陸續踏出校門，即將成為職場的生力軍。有社會心理學家特別針對這群年輕人進行調查，希望能夠預先勾勒出新世代的輪廓。
聖地牙哥大學心理學教授Jean Maire Twenge過去曾著書討論Y世代自我意識高張等現象，而對於這個銜接Y世代的年輕族群，她稱之為「i世代」，其定義為：「出生於1995年後，玩著手機長大，上高中前就擁有IG帳號，不知道網路誕生前的世界長得是什麼模樣。」
Twenge教授認為，i世代與千禧世代最明顯的差異，就是他們的工作態度。根據2016年的調查，美國高三學生中表示願意加班以完成工作任務的比例達55%，要比2004年的同一份調查多出一成以上。另外，i世代相比於上個世代也有更多人認為工作將是他們的生活重心。
過去，Y世代最鮮明的特徵之一就是他們顛覆了「工作」與「生活」的順序，認為生活應優先於工作，而非活著就是為了工作。但這種態度到了i世代似乎又有了變化，背後原因有可能是因為i世代生長於金融風暴的年代，對經濟上的不安全感，驅使他們又把心思擺回了職場。
但動盪的成長環境，也讓這些年輕人進入工作環境後，較為缺乏自信和經驗。根據Twenge教授的調查，i世代的人對於未來樂觀的程度，以及他們獨立決策的能力，都低於和他們同年齡的千禧世代。這或許意味著下一代的年輕人將不像Y世代那樣勇於創業，寧可當人家的員工，穩紮穩打。數據顯示，2016年的美國高三學生只有3成想要自己開公司，相較之下，1987年類似的調查幾乎有一半高中生都想創業。
從i世代的i，不難推論出這個世代與網路、手機之間緊密的黏著度。尤其是社群網路，幾乎是伴隨著這群年輕人一起成長，一路為他們量身打造的。他們熟稔於網路社交，但碰到傳統面對面的社交場合，卻常會感到不自在。對企業來說，該如何針對這些新世代特質調整行銷手段；還有對整個社會來說，該如何看待世代差異，或許都值得早一步思考因應。
資料來源：Quartz, NPR
