104人力銀行針對131位主管進行小規模調查,想了解主管們排除疫情本身的影響,純粹針對「在家工作v.s.在公司上班」的看法。調查結果顯示,有36%主管認為「居家辦公」已影響團隊工作效率,19%主管認為已影響團隊產出結果。
有36%主管表示「團隊工作效率」有受到在家上班的影響,指出原有團隊工作效率平均打83折。至於「團隊產出結果」,則有19%主管指出有受到居家辦公的影響。調查指出,「團隊工作效率」「團隊產出結果」因居家辦公效果打折的原因有幾項,像是無法面對面溝通討論以及指導,還有工作夥伴家中缺乏適當的工作設備,或是受到家人干擾,例如小孩在家上課,以及因應疫情臨時插案工作量增加等,都是原因。
至於在家上班有沒有影響到「團隊合作溝通」,有14%主管認為有,表示因為溝通時間增加,缺乏面對面的肢體語言和表情,還有受限於視訊軟體及網路不穩定,有時線上會議多人同時發言,會造成聽不清對話內容等等。
另外也有20%主管認為「居家辦公」工作壓力反而變大,雖然在家工作降低染疫風險,也節省了通勤的時間和費用,時間能更靈活運用,但是因為公私時間分不清,還有為了掌握團隊的工作產出和進度,多數主管的例行會議增加,不僅工時增加,早晚報告和會議都要記錄,會有「不被信任感」,進而產生壓力,讓主管們覺得遠距上班壓力不減反增。