蝦皮大當機，民眾除了利用客服抱怨，更跑到蝦皮粉絲專頁的舊貼文底下，留言開罵：「何時才會修好？」「是不是要多給些免運券？」網友的怒火，也逼得蝦皮必須出來面對。
「蝦皮購物部分服務目前因系統異常，導致用戶無法正常開啟，正全力進行系統修復作業，以期盡速修復平台服務。對造成用呼的不便蝦皮購物深感抱歉，也感謝您的支持與理解。」聲明發出不到一個小時，蝦皮更新貼文，「今日系統異常已修復完畢。」
不過網友怨氣未消，直到晚間6點半，累積近900位網友以「怒」「哭」的表情符號發洩，引來上千條不滿的留言，更有網友直言：「手續費一直漲，穩定性卻愈來愈差。」「手續費抽很高，結果系統爛成這樣。」「真心希望有比蝦皮更好的平台。」
