陳國欽向本刊表示,自己花了4年時間,砸下6千多萬元資金,一代一代地改良,直到第八代才對產品有點滿意。想起當初,自己一開始把產品送給客戶測試時,客戶聞到咖啡香都很開心,沒想到3個月到半年後,就把測試品退還,說咖啡渣油脂殘留過多,放久了會有油臭味。自己不死心,懷抱著對新產品的開發熱情,一路堅持下去!
不久之後,知名時尚休閒服飾品牌Timberland給了興采咖啡紗第一筆訂單,但成功商業化並未讓陳國欽就此自滿。他說:「透過消費者的回饋與品牌客戶的建議,興采一直修正產品,目前已經開發到第十三代咖啡紗產品,並且獲得Patagonia、The North Face、Eider、New Balance、Mizuno及華歌爾等近110個知名品牌客戶的肯定。2022北京冬奧,Mizuno使用興采的咖啡紗製作日本冬奧團隊的隊服,還特別頒發感謝狀和運動明星的簽名服給興采,這不是件簡單的事啊!」
然而,市面上許多基於環保理念開發的產品常叫好不叫座,當被問起市場認同度,陳國欽霸氣地說:「興采咖啡紗問市12年,業績一直持續成長,數字會說話,咖啡紗對興采營收的貢獻度,從一開始的5%,攀升到15%、25%,到現在超過35%。不單如此,不只美國、歐洲、日本等高消費力的品牌客戶,連越南等新興市場也爭取當興采咖啡紗的代理,這其實已經說明一切。」
產品得到客戶的認同後,咖啡紗的訂單接踵而來,但對陳國欽來說,最難能可貴的是Eider等品牌客戶,甚至願意將興采咖啡紗的「S.Café®」吊牌放在自家產品上。業界人士私下表示,台灣有不少回收材料打進國際品牌大廠供應鏈,但品牌客戶願意把供應商吊牌放在自家產品上的並不多見,興采能做到,的確不簡單。
陳國欽說:「隨著環保意識抬頭,把原本廢棄的東西(廢料)轉換為原料,降低對地球環境的衝擊,將是不可擋的趨勢。」興采陸續與星巴克、7-ELEVEn、全家、路易莎、伯朗等合作過,最近連鎖餐飲品牌Q Burger也找上門。
事實上,咖啡紗的成本也具一定競爭力,畢竟咖啡渣本身不太需要花錢購買,只有寶特瓶回收比較貴。咖啡紗價格與一般機能性布料相比,差異相當小,但其製成的產品卻能賣到更高的價格,因此頗受品牌商青睞。
陳國欽驕傲地說,咖啡紗這個名字是自己取的,過去沒有人用過咖啡渣開發機能性布料,這是全世界第一個,而且還有專利。如果有同業來模仿,自己會很開心,這代表興采最對了一些事情!