不過，國土署表示，雖然事故原因是產品設計不良或沒有檢測、驗證機制，但目前沒有相關法規，國土署無法可管；國土署管電梯，但樓梯升降椅非電梯，就算要管，強度也不適合比照電梯管理，且產品設計、輔具檢驗本就不在國土署的管轄範圍，安全問題廠商要自行負責。
標檢局也說，他們不是這類產品的主管機關，無法用《商品檢驗法》規範樓梯升降椅，目前已經積極協調實驗室執行出廠檢驗，至於安裝後的安全管理，應由其他機關接續辦理；標檢局還表示，若定期檢查管得太嚴，恐造成產品推廣困難。社家署則稱，升降椅並非醫療器材輔具，而是身心障礙者輔具，未來將會進行跨部會合作，加強產品管理。
三個機關互踢皮球，對於樓梯升降椅如何推動納管，也沒有共識，成了名符其實的「三不管」，更扯的是，監委還查出，行政院早在2022年6月，就邀集這些機關研商產品安全認證、規範及違規罰則，官員們回應的內容幾乎如出一轍，後續也沒下文。
對此，紀惠容指出，廠商與消費者之間應該訂定定型化契約，若產品發生問題，政府也應依《消費者保護法》，要求廠商把不安全的商品回收下架、改善瑕疵，才能避免爭議持續擴大。
她並說，業者所謂的「商品通過檢驗」，僅表示有透過設計進行風險防護，不代表商品完全沒有危險，消費者務必留意；至於內政部、經濟部、衛福部誰該負責監督管理？如何分工？有待行政院協調整合，以保障民眾安全。
