省4倍成本多7成客戶 撇步是這招

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18年前歐陽禹因省成本投資網路行銷,成本較低的方式,反而拉到許多發展中國家的客戶,例如非洲和中亞地區。
18年前歐陽禹因省成本投資網路行銷,成本較低的方式,反而拉到許多發展中國家的客戶,例如非洲和中亞地區。
歐陽禹帶著機器到國外參展,但因時間短,成效有限,且報名費加機票1年花費1,200多萬元,對早期仍負債的他來說,成本太高,如何用有限資源找新客人,他想到的新武器是網路。
說起網路行銷,68歲的歐陽禹活力不輸年輕人,他熟用電腦,彷彿老師開講,「開發新市場最有效的方式是網路。德國參展門票1張要5、6,000元,對開發中國家來說太貴,會去看展的不多,透過網路可以找到這種市場,例如蘇丹、吉爾吉斯等非洲和中亞國家。」2000年開始,歐陽禹每年投資3百萬元在網路行銷,低成本的廣告方式,反而吸引更多新興國家。
目前安口客戶遍及111個國家,歐陽禹的目標是搭上一帶一路的列車,將機器賣往東歐。
安口官網上語言選項達40種,包括俄文、土耳其文與阿拉伯文等,比一般企業官網多10倍,歐陽禹說:「在地化才能讓客戶認識你,關鍵字廣告要放對搜尋引擎,例如俄羅斯用Yandex,德國是T-Online,一定要出現在網頁搜尋的第一頁,廠商才會找上門。」
善用tag(標籤)引導客戶到站,再以影片教學輔助客人使用機器,歐陽禹不斷強調,網路行銷要反向思考,「客人上網要看什麼?他們沒耐性,網路絕對不能有flash動畫,再來伺服器最好在國外,因為頻寬夠,網站不易塞車。」全靠自學、請教,歐陽禹靠網路拉到7成訂單,網站每日到訪人數將近1千人,參展成本也縮減到1年700萬元。
4年前兒子歐陽志成(右)接班,歐陽禹(左)也放心全權交給兒子,不干涉管理。

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