安口機械主力產品為食品包餡機,因受限於台灣規模經濟不大,1992年開始跨入海外市場,首站即為人口數排名世界第二的印度。
【百變餃龍番外篇】搶攻新興市場 他找代理商先看這點
客戶遍及111個國家,安口機械的客戶有7成來自國外,董事長歐陽禹透露,到國外找代理商,他有自己的挑選方式,小而美的規模,能讓人信任,這2點最重要。
但初到印度,歐陽禹人生地不熟,很難找到代理商,透過朋友介紹,親自飛當地4、5次,才找到合作夥伴。
機器每出口到一個陌生國家,歐陽禹就得找代理商,他也透露挑選的標準,「不要找大的,要小而美,最好是3到5人公司,他可以專心賣你的設備。」
至於信任感,歐陽禹有一套獨特的挑選標準。他會請代理商帶他到客戶的公司,觀察他們的互動,「雖然語言不通,從比手畫腳、表情各方面,可以知道客戶對代理商的信任度如何,然後看代理商的財務狀況、售後服務的能力,因為我們是服務業啊。」他也會請代理商帶他巡視市場,藉此了解代理商對市場的掌握程度。
本新聞文字、照片、影片專供鏡週刊會員閱覽,未經鏡週刊授權,任何媒體、社群網站、論壇等均不得引用、改寫、轉貼,以免訟累。