告別體育圈後,他繼續「逃」到台中當業務,直到接到阿嬤的一通電話,「她說我也出去一段時間了,該回去了。」那時九十多歲的阿公邱水根失智,雖有父親掌管大局,但邱信翰心裡有底,自己無法狠下心讓老店後繼無人。整頓好心情歸巢,他立志要讓家業發揚光大,理想跟現實卻差很大。
身為家中唯一壯丁,回家後,照顧阿公的重擔理所當然落在他肩上,每日把屎把尿,當時不過24歲,看別人臉書貼文生活愉快,自己卻被卡住,心有不甘。而老師傅們還要他從頭學起,「自以為什麼都會,好幾次擺爛不做。」說服他留下的,是生病後變柔軟的硬漢阿公,不時和他聊起奮鬥過程與事業目標,「阿公希望這間店能延續100年。」這句話讓他知道自己不能輕易放手。
回家第3年,阿公有了看護幫忙,邱信翰基本功也重修到一個程度,開始要大展手腳。「我一直在想,為什麼5、60年的店出了彰化沒人知道,甚至彰化的年輕人也不認識。那幾年業績都下滑。現在人很少進傳統市場,平常都賠本,只靠過年跟中秋節。」口感、包裝到價格他都想調整,卻遭眾人反對。
「回家工作,最難翻轉的是溝通。」保守陣營除了爸爸,還有老師傅們,「平時是員工,但意見不同的時候角色切換變阿伯,有『你出生我有抱到耶,我講話你不聽嗎?』的感覺,關係很微妙。」
勸不聽也吵不贏,邱信翰乾脆帶著產品到農會、車站、市集四處販售,有人批評太鹹、太硬、太便宜品質是不是有問題,蒐集好資訊,拿著去說服父執輩。父親稍稍讓步,但依舊砲火隆隆。