高雄市衛生局說明，該幼兒園首位個案於1月30出現症狀，其餘個案陸續於昨傍晚後出現症狀、個別就醫；截至今12時，3個班級中共14名幼童出現噁心、嘔吐、腹瀉，目前2人住院中，其餘12人返家休息，症狀皆以緩解。
高雄市衛生局調查了幼兒園昨中餐「外購連鎖速食店餐點」及下午點心幼兒園自設廚房烹煮的「綠豆湯」，連鎖速食店的作業場所尚符合規定，迄今並未接獲民眾反映食用後身體不適，不過發現幼兒園廚房冰箱內放置紙箱、未及時提供食材單據等缺失，勒令廚房暫停作業，直到複查合格後始得復業。
另外，高雄市衛生局人員採檢綠豆湯、飲用水、烹調用水、環境檢體等9件，以及連鎖速食店現場供應的雞塊、果汁等4件，若檢出與規定不符，將依違反《食品安全衛生管理法》處以6萬元以上罰鍰；另針對幼兒園及速食店進行人體採檢預計共16人，感染病原檢驗中。
高雄市衛生局也表示，3個發病班級於今下午預防性停課至2月5日，針對發病個案及接觸者進行健康追蹤至2月8日，同時督導幼兒園進行全面環境清消作業。
高雄市衛生局也提醒，時序進入冬季，為諾羅病毒等病毒性腸胃炎的好發季節，民眾應注意個人及飲食衛生，學校及機構應加強各項防疫管制措施，以防堵疫情擴散；另外，一般酒精或含酒精的乾洗手液無法有效殺死諾羅病毒，民眾一定要用肥皂勤洗手才能有效減少病毒附著，並利用稀釋的漂白水消毒環境。
