戴宏全說:「統一下單最高峰時,占了宏全中國的整體營收5成,2014年砍一半,2015年僅剩下3%,我緊張到睡不著;後來派出業務大將前去救援,拉進康師傅、法國達能、華潤怡寶等中外新客戶,才讓營收勉強過關,我們也學會雞蛋不能放在同一籃子裡。」
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In-House奏效,加上跟著大品牌走的策略,隨著統一赴陸發展,宏全營收逐年攀高,2009年營收已破百億元,但至2013年開始,統一逐步轉單給旗下公司「統一實」,宏全一下子流失逾30億元訂單,陷入開業以來最大危機。
知情的業內人士指出:「統一和康師傅在中國存有『王不見王』的氛圍,儘管過去宏全有和康師傅接觸,但因為宏全早期選擇跟統一合作,統一抽單後,宏全以成本優勢,說服原本打算自擴產線的康師傅,簽下20年長約,每年至少供應康師傅70億個塑蓋,成為穩住中國市場的關鍵一步。」
有了這次掉單的經驗,戴宏全說:「宏全應該分散風險,加強新興市場的布局,積極開創新品,讓客戶更依賴,促使宏全研發出QR Code瓶蓋。」
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